为全面提升民政惠民政策的知晓率，让更多的居民了解政策法规、申请方式、申办流程等，真正打通服务群众的最后一米，让居民的基本生活有所保障，杆石桥街道社工站设立了民政政策咨询台。

3月16日，辖区居民前来杆石桥街道社工站咨询如何办理低保，社工向其详细解释了低保政策、资格条件、救助标准、申请时应提供的材料等相关问题，并向居民发放了社区便民联系条，告知居民如果在准备资料的过程中有什么不清楚的地方可以打电话询问。居民对社工的热情服务十分感动，说每次看到网上的各种低保政策都不知道去哪里询问，也不知道自己是不是符合要求，现在直接在家门口就能问清楚，大大方便了我们老年人。

此次面对面咨询服务，加深了居民对低保政策的理解，也增进了对社工的认识，发挥了社工站在民生兜底服务中的政策宣传作用。下一步，杆石桥街道社工站将继续开展民政政策宣传活动，加强便民惠民政策的宣传力度，创新宣传方式，做到百姓的需要在哪里，惠民政策就落实到哪里。