社工在前期走访过程中发现一名爱好钩织的居民——张阿姨，通过与张阿姨聊天，初步了解到她虽喜欢钩织，但才能无处施展内心郁闷。经过会谈、接案、服务实施等一系列的交流，张阿姨从性格温柔内敛的“居家奶奶”变成“钩织文化课堂”的“明星讲师”。10月24日，郭店街道社工站联络张阿姨在东城名郡社区党群服务中心开展结案工作。

在个案开展初期，社工链接社区共同与张阿姨进行了深入的沟通，了解她的需求和期望。随后，社工根据张阿姨的实际情况，制定了详细的服务计划，包括组织招募爱好者钩织技艺的教学、情绪管理及释放等。在社工和志愿者的共同努力下，张阿姨的钩织技艺得到了传播。她不仅教会了志愿者们基本的钩织技巧，还学会了一些新的花样和图案。在个案服务过程中，张阿姨积极参与每一次教学活动，与志愿者和其他学员互动交流，分享自己的钩织心得和体会。为了展示张阿姨的钩织成果，社工在社区内组织了一面活动成果展示墙。活动中，张阿姨的作品受到了社区居民的广泛好评和赞赏。这一系列活动不仅让张阿姨感受到了成就感和自豪感，还让她结识了许多志同道合的朋友。活动最后，社工给张阿姨送上钩织小礼品，祝愿她在钩织的世界里不断探索，技艺日益精湛，创作出更多令人惊叹的作品。‌‌

随着个案的圆满结束，张阿姨从幕后的钩织爱好者，经过小组课程的系统讲解和实践，成长为团队的发起者和带头人，在活动组织能力、表达总结能力以及个人价值感上有了飞跃性的提升。她表示，感谢社工和志愿者的帮助和支持，让她结识了这么多志同道合的朋友。未来，她将继续努力提升自己的钩织技艺，为社区的文化建设贡献自己的力量。

今后，郭店街道社工站将继续在“五社联动”工作机制的指引下，发挥枢纽平台作用，为“社区能人”团队的发展壮大加足马力，激发团队内生活力，促进良性自运转，使其作为重要力量有效嵌入到社区文化氛围营造和社区治理之中。