志愿者作为社区治理的补充力量，成为社区在地人才服务社区的重要组成部分。五里沟街道社工站逐渐构建“以需求为基础+创新性服务形式+激励性的志愿服务肯定”的志愿服务体系。通过从需求出发开展多种形式的志愿服务，建立了以服务老年人为主的“五色绳志愿服务队”、以围绕和平书屋服务的“益书志愿服务队”以及青少年志愿者为主体的“五里沟小小志愿者”。社工站积极发挥平台作用，统筹社区资源，以需求为导向，为辖区特殊困难群体、老年人、辖区青少年儿童先后开展了“幸福邻里”公益市集系列活动、社区文娱演出、和平书屋“捐出一本书 传递一份爱”活动、疫情期间心理疏导等多样化的志愿服务活动。

志愿者参与“幸福邻里”公益市集系列活动

为激发社区居民主体意识和奉献精神，五里沟街道社工站规范志愿者管理制度及激励制度，为志愿者定期开展志愿者积分兑换活动。社工站以参与获得积分、积分兑换服务或实物的形式，让志愿者在参与志愿服务活动中获得满足感和获得感。

社工开展志愿者培训及积分兑换活动

社区志愿服务是社区治理中的一支重要力量，在创新社区治理格局、满足社区服务需求、增强社区自治能力、引领社区文明实践、维护社区和谐稳定等方面发挥着重要作用。今后，五里沟街道社工站将继续加大弘扬志愿服务精神和理念，提升志愿者服务水平，健全志愿者管理体系，让志愿力量为社区治理添砖加瓦。

撰稿丨五里沟街道社会工作服务站 姚雯雯