面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势，为确保疫情期间困境儿童正常的生活和学习，王官庄街道社工站对辖区困境儿童群体进行电话随访，进一步做实、做细困境儿童的关爱服务工作。

近期由于疫情的原因，济南市各中小学实行线上教学，为了保证困境儿童顺利学习，王官庄驻站社工通过电话及微信的方式，对事实无人抚养儿童、低保家庭儿童、残疾儿童进行随访，详细询问他（她）们及家人的身体健康情况，线上学习是否有困难？是否需要学习工具？是否需要打印学习资料？以及其它需要帮扶的情况，社工认真记录每一个儿童的情况，对有需要帮助的儿童，社工站将积极链接资源，尽最大可能为他们提供服务。

困境儿童是一个特殊的群体，在疫情特殊时期，社工站将及时为儿童及监护人宣传疫情防护知识，帮助增强防范意识，提高防护能力，并积极做好心理疏导、稳定情绪等工作。集多方力量促进他们健康、快乐成长。