乡村新型社区社会工作已成为我国社会工作实务中重要领域之一，随着社会老龄化人口基数的增加，“长者”在社会中扮演着重要的角色，“积极老年”更是社区服务的核心，做好社区老年社会工作将是社会稳健发展进步的重要举措。为协助社区长者了解智能手机拍摄基本功能，丰富精神文化生活，发扬“以老助老”志愿精神，济南市槐荫区吴家堡街道社会工作服务站（以下简称吴家堡街道社工站），依托“E”时代智能手机学习小组开展以“留住美好、传递幸福”为主题的社区志愿服务活动。

一、老年需求要切实

依据老年人阶段生理变化，为满足健康维护需求、提升手指灵活度、手脑协调能力，社工为组员量身定制“手指变变变”热身游戏。在游戏环节中，由于每位叔叔手指灵活度及视觉体验不一，社工耐心讲解“手指拼搭”步骤，通过多角度、反复性演示，一对一手把手教授，很快组员手上都展现出一只只“活灵活现”的小青蛙。“这个手指游戏看着真容易，做起来还真是有点难度，多练习几次，就灵活多了！”耿叔叔开心地笑到。在欢声笑语中，现场氛围愈发活跃。在接下来的回顾环节，社工以分组提问方式邀请组员一一分享，既巩固了上次活动的知识点，也增加了组员之间的沟通交流频次。

社工与组员共同学习“手指变变变”

二、社区发现要多面

社区生活是五彩缤纷的，一张张久存的照片既是时光飞逝的痕迹，也蕴藏着心中美好的回忆。在“对比今昔、捕捉美好”学习环节中，社工通过适当自我表露沟通技巧，引导组员回忆过去美好现象，鼓励组员找寻“幸福点”并相互分享。“之前我们去爬泰山，感受到泰山的壮观，然后在山顶上还有专门拍照的，也不便宜，20元一张呢！”张叔叔说到。“现在景点专门拍照的人好像少了，大部分都自带手机或相机”，李叔叔说到。在以往瞬间记录方式对比中，组员感叹信息化时代突飞猛进，也极大提升了组员学习智能手机技能的积极性、主动性。

三、志愿服务要精准

乡村新型社区是城镇化进程中通过合村并居发展起来的兼具传统乡村与现代城市双重属性的新型社区形态，社区内多数老年人对智能手机技巧不太熟识，社工与组员化身志愿者“老师儿”，佩戴秋天志愿“一抹红”深入社区，为有需要的居民进行解疑答惑，大家纷纷表示活动有意义、实用性很大。接下来，志愿者开始探索“社区最美瞬间”，并积极主动将作品分享到居民交流群，收获了不少居民好评，“我们是社区的一份子，社区文化建设靠大家”、“充实文化生活，共度美好人生”、“我是志愿者、请为我点赞”等。

志愿者化身济南“老师儿”

组员分享反馈

    本次活动以教授智能手机拍摄基本功能为主，内容贴合老年人基本生活需求，使之做到学习之路无门槛，“听得懂、看得懂、学得会、能传递”。吴家堡街道社工站以社区老年人实际需求为出发点，为其提供多层次、多元化的“退休不褪色”志愿服务平台，使老年人积极参与社区生活，真正实现老有所学、老有所为。

  吴家堡街道社会工作站：赵静