2020年5月，14岁的初中生小西（化名）因先天脑血管畸形突然昏迷，抢救治疗九个月后，于2021年3月转入我院，以“四肢瘫痪”收入康复一科进行康复治疗和训练。初入院时，小西产生入院不适，对康复产生抵触心理，焦虑烦躁，每晚连续哭闹，要求回家，导致康复项目无法顺利完成，同时也影响其他患者休息。经过精神心理科医生及治疗师会诊后，认为由社工介入服务辅助治疗可能效果更佳，于是将其转介给集团工作部医务社工。

病发一年内是康复的最佳时间，超过一年将进入后遗症期，康复效果迅速减弱。因此，如何帮助小西尽快适应入院生活，抓住最后几个月时间进行康复训练，提升健康水平，对于小西而言是最急迫、最重要的问题，也是小西父母当下最为关心的问题。同时，也是社工开展此个案服务的总目标。

按照社会工作个案服务要求，医务社工首先向小西的主治医生和护士长了解小西的病情，与小西和其父母进行了初步的访谈，并进行需求评估，确定适合作为个案开展服务后，和他们共同制定了服务计划，包括服务目标、程序和内容等。根据小西的实际情况，社工计划通过优势视角和积极心理学理论，采用理性情绪疗法为小西开展服务。