时光冉冉 岁月如梭，经过一年的沉淀，2022年的我们发展路径更加明晰，服务成效更加显著；2022年的我们站点建设更加规范，服务队伍也逐渐壮大。

一、社工站背景

    济南市天桥区堤口路街道社会工作服务站，由济南市天桥区民政局购买，落地于天桥区堤口路街道办事处。社工站配置三名专业社工，在区民政局、街道党工委的支持和引领下，围绕婚姻家庭、培育发展社区社会组织、养老服务体系建设打造、互助保障、特困群体五大项目及社会救助、养老服务、城乡社区治理、儿童福利、社会事务、社工人才队伍建设五大领域开展专业社会工作服务。

二、社工站服务开展情况

2022年初以来，堤口路街道社工站总服务人数105880余人，入户走访100余户，开展活动134场，专业服务时长961.4小时，个案2个，小组1个，社区2个，组建志愿服务队11支，培育社区社会组织21支。

三、养老服务

依托于“益百岁”养老服务项目，以堤口路街道综合养老服务中心、辖区内9个社区日间照料中心为载体，针对辖区60岁以上老年人提供助老、助行、助医、助乐服务。

助老：在辖区内社区设置政策咨询台，为老年人提供政策咨询服务，为合格的老年人提供政策申请。

助行：疫情期间为老年人申请健康通行码，帮助老人乘坐公交车，帮助行动不便、残疾人老年人外出买药、送菜。

助医：成立党员志愿服务队，建立老年人动态监测机制，为发生紧急情况的老人紧急就医。

助乐：以传统节日为背景，在元宵节、端午节、中秋节、重阳节开展主题活动，教授老人学习传统制作手艺。

四、城乡社区治理

城乡社区治理领域的服务开展依托于和谐邻里 幸福堤口--- 街道社区互助保障体系项目落地实施。根据街道、社区特点和居民需求情况，通过整合慈善、公益志愿等有效资源，提供更加综合、系统、简便易行的保障体系和公共服务内容，不断增强居民群众对社区的获得感、幸福感、安全感。

五、儿童福利

儿童福利领域的服务开展依托于“太阳花”儿童之家困境儿童帮扶项目开展服务，主要指协助进行困境儿童家庭、事实无人抚养家庭随访和对象核查，对儿童开展危机介入、安全教育与社会保护、心理健康教育与社会融合、隔代教育能力建设等方面的服务。

六、社会事务

社会事务领域的服务开展依托于“幸福‘家’油站”婚姻家庭开展心理健康教育专题活动、“聚巾帼英才 展靓丽风采”系列活动、“婚姻家庭辅导进社区”系列活动、“对家暴Say：NO！”系列活动。

七、社工人才队伍建设

 组建志愿服务队11支，培育社区社会组织21支。

八、培训督导

     截止到2022年12月31日，堤口路街道社工站接受专业督导12次，接受专业培训17次。通过督导培训，加强了社工自身专业素养和技能的提高。

九、站点宣传

截止到12月31日，堤口路街道社工站共发布美篇70于篇，其中济南社工协会34篇，省社工协会4篇。

十、总结提高

（一）充分链接多方资源，助力社工站建设

发挥社工资源链接者的作用，积极链接政府部门、企事业单位、基金会、慈善部门、社区社会组织等社会各界成员，向他们筹集服务对象所需要的资源，以促进服务的顺利开展，推动构建共建共治共享的基层社会治理新格局。

（二）清晰服务思路，提升服务质量

堤口路街道社工站在各级领导的支持下，将进一步清晰服务思路，提升服务质量。社工站将全面发挥专业优势，满足服务对象基本需求，并积极促进社工站服务对象转化为社工站同行者，挖掘培育辖区内生力量，探索引导多元主体参与社区治理，实现服务效益向最大化发展。

（三）加强项目宣传，打造特色品牌

新的一年，堤口路街道社工站将根据辖区内老龄化严重的特点，打造“益百岁”养老特色服务；在服务形式上，既要把控全局也要注重细节；在服务内容上，既要聚焦重点领域也要重视薄弱环节。发挥社工站平台优势，链接多方资源，扩大宣传覆盖面，加强宣传力度，打造街道社工站服务新特色。