赵老师今年78岁，离异无子女，每月只有几百块钱的低保和高龄补贴，无其他任何收入，生活非常拮据；因年事已高，身体行动也不方便。北村街道社工站通过毕西社区居委会了解到辖区内低保老人赵老师的特殊情况后，1月13日，进行入户探访。

 社工来到赵老师的家中，耐心倾听了老人在生活中遇到的困难，初步评估了其问题与需求，本着尊重服务对象意愿的介入原则，与老人建立了个案服务关系，为后期社工专业服务奠定了基础。

 通过此次探访，社工充分了解了赵老师的现实情况，并与其建立了专业个案服务，后续社工站将持续跟进，定期探访了解老人的情况，根据老人的实际需求，积极链接社会资源，及时提供生活帮助、精神慰藉等服务，建立其社会支持网络，及时解决老人“急难愁盼”，为赵老师打造一个幸福安心的养老环境。