金秋送爽，丹桂飘香。为营造浓厚的助残助困氛围，让困难群众切实感受到社会的关爱与温暖。9月10日-12日，在中秋佳节来临之际，港沟街道社工站坚持用实际行动践行服务为民的初心与使命，紧紧聚焦社会救助领域，通过入户探访的形式，为辖区困难群众提供温馨服务，让他们充分感受节日的氛围及温暖。

“阿姨，我们来看您了，最近身体挺好的吧……”探访在一声声问候中拉开序幕。过程中，驻站社工与服务对象促膝交谈，耐心倾听他们的心声，详细询问其生活现状及身体情况，并为他们送上爱心物资。慰问的同时，驻站社工向大家进行政策解读，针对存在大病救助需求的服务对象，社工第一时间链接民政事务办工作人员及时介入，确保救助政策及救助方式准确无误。在探访到刘阿姨（化名）家中时，由于常年照顾重疾的儿子，感觉自己的生活没有盼头，社工及时给予心理疏导，并耐心倾听服务对象想法，对其存在的问题进行初步评估，按照服务对象自决的原则，询问其是否愿意接受服务，过程中，社工给予及时、必要的鼓励，增强服务对象改变的动力和信心，服务对象向社工表达了浓浓的感激之情，并约定了下次面谈的时间。

探访服务活动的开展，不仅拉近了社工站与困难群众之间的距离，更为后期精准帮扶奠定了良好的基础。下一步，港沟街道社工站将充分发挥专业优势，联动各方资源，不断强化帮扶合力，聚焦困难群众的迫切需求，从政策引导、物资帮扶、情感支持等方面，提供专业化、全方位、可持续的服务指南，同时，号召社会爱心人士积极参与，打造有温度、本土化、不间断的“助残助困”社会氛围。