为进一步聚焦社会救助领域帮扶服务工作，不断动态掌握辖区特殊社会救助群体的精准需求，有效深入探索社会工作介入社会救助领域的本土化服务模式。4月27日至30日，港沟街道社工站持续开展“敲门行动”，以入户探访的形式，深入村居，走进社会救助群体身边，向他们提供精准化、专业化、个性化服务。

入户探访过程中，驻站社工与服务对象倾心交谈，深入了解他们的家庭情况及目前的生活及健康状况，并对社会救助对象的现状和提出的问题进行细心解答，同时一一记录。“敲门行动”进行过程中，向社会救助对象宣传低保、大病救助、困难残疾补贴等各类救助帮扶政策，积极协助社会救助群体充分了解国家的各项帮扶福利，及时梳理他们的需求和困境。服务过程中，社工了解到李阿姨的丈夫精神残疾，自从医院回来后，所用的药物开始收取费用，表示家庭难以承受，社工及时联系街道残联工作人员，共同策划帮扶方案，减轻其面临的困难。

用行动传递温暖，用爱心点亮希望。此次“敲门行动”的开展，不仅让社工站更进一步掌握了社会救助群体的生活现状，更在探访过程中，将最朴实的问候带到了困难群众身边，同时，鼓舞了他们积极面对生活的信心。下一步，港沟街道社工站将持续聚焦社会救助服务领域，不断探索创新服务模式，将“敲门行动”走深走实，切实提升社会救助群体的幸福指数，不断筑牢保障民生的幸福之基。