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爱心市集聚合力 多元圈层优治理——槐荫区道德街社工站以专业赋能绘就基层治理新图景

发布者:槐荫区道德街街道社工站点击数:24发布时间: 2026-04-24【字体:

为深入践行党建引领基层治理理念,厚植“五社联动”专业根基,推动社工服务与社区发展深度融合,打破服务壁垒、凝聚治理合力,道德街街道社工站立足居民多元需求,创新服务模式,于4月23日在德裕家园第一社区法治广场精心举办“爱心市集”便民服务活动。本次活动以“专业社工牵头、多元资源联动、圈层服务赋能”为核心,摒弃传统单一服务模式,全新打造“文化浸润圈、健康守护圈、就业赋能圈、便民服务圈、平安共建圈、成长护航圈”六大特色圈层,以轻量化、沉浸式、全覆盖的服务场景,推动社区治理从“被动响应”向“主动服务”转变,从“单点突破”向“全域提升”跨越,为新时代基层治理现代化注入社工专业力量,助力打造有温度、有质感、有活力的幸福社区,切实彰显社工站在基层治理中的枢纽作用。

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作为道德街社工站深化基层治理、践行民生服务的创新载体,本次爱心市集以“社工主导、资源整合、居民参与”为原则,依托六大特色圈层,精准对接居民全龄段、多维度需求,将专业社工服务融入每一个服务场景,让市集不仅是便民惠民的“服务台”,更是凝聚人心、化解矛盾、传递温暖的“治理桥”。社工团队联动社区、社会组织、爱心企业、志愿者等多方力量,搭建“需求—资源—服务”闭环体系,让每一项服务都贴合民心、贴合实际,真正实现“群众有所需,社工有所应,服务有温度”。

深耕六大特色圈层,以专业服务赋能基层治理提质增效。一是文化浸润圈,以非遗传承为核心,设置制香、扎染、掐丝珐琅等非遗技艺展示区,搭配旧书流转专区,让传统韵味与书香气息相融,社工现场引导居民体验非遗手作、参与书籍捐赠,推动文化传承与知识循环,丰富居民精神文化生活,厚植社区文化底蕴;二是健康守护圈,聚焦居民健康需求,开设口腔义诊专区,提供免费检查、护牙知识宣讲等服务,同步增设便民磨刀等居家服务,社工全程陪同老年群体就诊咨询,细致讲解健康知识,切实守护居民身心健康,解决居家生活小难题;三是就业赋能圈,聚焦稳就业、促增收,联动十余家用工企业入驻,搭建零工招聘对接平台,现场提供职业咨询、简历优化、就业政策解读等专业服务,助力待业居民、灵活就业人员精准对接岗位资源,以就业赋能筑牢民生底线;四是便民服务圈,整合食品日用等便民百货资源,打造“家门口的便民超市”,实现食品、日用品一站式供应,全程协调服务,优化购物体验,让居民省时、省力、更省心,打通便民服务“最后一米”;五是平安共建圈,开展禁种铲毒、征兵政策宣传等活动,社工通过案例讲解、发放宣传资料、现场答疑等方式,引导居民识毒、辨毒、拒毒,了解参军政策,强化法治意识与安全意识,凝聚全民共建平安社区的强大合力;六是成长护航圈,聚焦青少年成长与家庭教育需求,设置教育咨询专区,社工联动教育从业者,为家长提供幼小衔接指导、家庭教育技巧分享等服务,助力破解育儿难题,为青少年健康成长保驾护航。

活动全程彰显社工专业价值,社工团队充分发挥专业优势,统筹协调各方资源,开展需求评估、现场引导、情绪支持、政策解读等专业服务,将个案工作、小组工作理念融入服务全过程,在互动交流中倾听居民心声、收集服务建议、化解微小诉求,进一步拉近与居民的距离,增强社区凝聚力。志愿者在社工的专业指导下,有序开展服务引导、物资整理等工作,形成“社工引领、志愿者参与、居民共建”的良好氛围,推动“五社联动”机制落地见效,让基层治理更有温度、更具活力。

此次爱心市集,是道德街社工站以专业力量赋能基层治理的生动实践,六大特色圈层的打造,不仅丰富了社区服务形式,更构建了“多元协同、精准高效、全域覆盖”的社区服务体系,推动社工服务与民生保障、文化建设、平安建设、就业帮扶深度融合,为基层治理注入了新活力、新动能。通过市集这一群众喜闻乐见的载体,社工站进一步夯实了基层治理根基,凝聚了共建共治共享的强大合力,切实提升了居民的获得感、幸福感、安全感。

下一步,道德街街道社工站将持续深耕专业、聚焦民生,以此次活动为契机,不断优化六大特色圈层服务内容、创新服务模式,深化“五社联动”机制,持续整合多元资源,推动服务下沉、精准发力,着力破解居民急难愁盼问题,打造具有道德街特色的社工服务品牌。同时,积极探索社工参与基层治理的新路径、新方法,以专业社工力量激活基层治理“神经末梢”,推动基层治理体系和治理能力现代化,为建设幸福美好社区、助力新时代基层治理高质量发展贡献社工力量,奋力书写省、市社工服务与基层治理深度融合的新篇章。


来源:济南市善行社会工作服务中心

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