4月29日，西营街道社工站到北崖村开展了老年人个案服务。服务对象看到社工的到来，第一句话就是：“孩子们，你们这么忙，今天又这么冷，你们还来看我，我真的太开心了”。看到李爷爷满脸笑容，十分高兴的神情，社工也感到一切都值了。李爷爷也向社工讲述了从上次入户至今，自身发生的改变，李爷爷表示自己在这段时间也找到了生活中的小乐趣，还买了几只鹦鹉作伴，心情也愉悦了很多。随后，社工积极与服务对象邻里联系沟通，希望他们多多关注服务对象的生活，平日里，多主动与服务对象聊聊天、解解闷。

社工关爱常相伴，困难老人不孤单。接下来，西营街道社工站将充分运用专注、倾听、同理心等专业技巧，持续为李爷爷提供服务，让李爷爷更清楚、全面地认识自己，提高李爷爷的社会参与感。