寒潮来袭，来到社工站参加活动的叔叔阿姨因为天气原因也减少了些许，但在青合学院手机学习小组的教学过程中，社工发现了一位一节不落准时上课的老人王爷爷。老人总是默默的把手机班里的知识点仔细地记到小本子上，却不太爱与组员交流，经社工与老人进一步沟通发现，这是一位孤寡独居老人，并因年轻时工作原因患有尘肺、老寒腿的职业病。

（社工为老人讲解取暖电器使用方法）

了解老人基本情况后，手机班教学社工小闫经常为老人“开小灶”，在教老人怎么给供热维修人员发短信的时候，社工了解到老人感觉家里窗户不严，刚开始功能的暖气满足不了取暖的需求，晚上腿还是会疼。“王老家里暖和了吗？居住环境怎么样？老人不来手机班在家会孤独吗？......”老人的生活牵挂着社工的心。于是，社工带着志愿者编织的手套、围巾，还有取暖鼓风机来到了老人家里。走进老人家中，小屋里冷冷清清，屋里空空落落，橱柜上东西随意地放置着……社工看到这些，帮老人收拾起来，教给老人怎么使用取暖机，陪老人聊天，给老人讲趣事，屋里瞬间热闹、暖和起来。