3月4日下午，枣园社工站社工对已办结2025年“慈爱章丘 善暖新年”的救助对象进行回访，全面了解救助对象近况，确保救助资金发放到位、救助措施落实到实处，进一步巩固救助工作实效，开展实地走访与政策普及工作。

“大姨，救助金收到了吗？生活上还有哪些困难？”在救助对象家中，社工关切地问道。安某，配偶去世，有两个年幼的孩子，还有年迈的父亲需要照顾，本人没有收入，生活比较困难。回访过程中，社工与救助对象亲切交谈，深入了解近来生活状况及救助金使用情况，耐心解答国家帮扶政策等诸多问题。“非常感谢你们的帮助和关心，让我重新看到了生活的希望。”安某感激地表示。

每到一户，社工都耐心询问救助者的需求，详细了解家庭情况及目前所面临的困难。社工还细致地为居民讲解政策要点，并对居民提出的问题答疑解惑。

此次回访不仅为困难群众提供了实际的帮助和支持，还为社工挖掘潜在服务对象提供了帮助。服务中通过面对面交流，困难群众感受到了社会的温暖和关怀，增强了他们的幸福感、获得感、安全感。

供稿：枣园社工站

编辑：孙 晗

审核：孙红伟