为传播志愿服务精神，进一步提高志愿者整体素质和服务质量，建立健全志愿者工作管理。10月21日上午，槐荫民政社工星星火项目组组织开展了“志愿星火”志愿者培训活动。

 活动开始后，社工首先通过“名字接龙”的热身小游戏拉进志愿者之间的距离。接下来社工从项目组所开展的服务、项目组现有的五支志愿者队伍、社区居委会与社工项目组之间的关系、志愿者的基本职责、开展志愿服务活动需要志愿者做些什么以及积分登记兑换等几个方面做了详细认真的讲解，让各位志愿者了解志愿服务的相关知识，同时也了解更多关于志愿者在志愿服务过程中应注意的细节问题。在自由发言环节，志愿者范阿姨说：“我们参与志愿服务，过程很重要，但我个人觉得比过程更重要的是成效，我们开展志愿服务过后能不能达成我们预计的目标，这才是最重要的。”

此次培训活动，一方面增强了“志愿星火”志愿者的服务意识和服务能力，提升了志愿者们的服务水平；另一方面也使志愿者们在培训过程中不断提高自身素质，以便后期能够更好的投入到志愿服务当中去。