为促进资源的有效联动，更好为辖区困境群体服务。槐荫区青年公园街道社会工作服务站（以下简称青合站）社工链接山东建筑大学法学院副教授韩晶及社会工作专业大学生，一起调研辖区失能、半失能老人社区照料情况及居家失能老人照护者情况。

（对社区照料机构工作人员进行访谈）

此次调研以无结构访谈形式进行，通过对社区照料机构工作人员的访谈，韩老师对服务对象的基本情况、生活情况及享受国家政策等情况有所了解，通过照料机构工作人员的描述，对服务对象现在享受的照料状况有了基本了解。随后，对居家失能老人照护者进行了访谈。在访谈过程中，问到了照护者在照顾过程中面临的压力及困难，能得到的外部支持还有希望得到的支持等等。希望通过高校力量促进政策福利的通达。

（对照护者进行访谈及心理疏导）

访谈过后，韩晶老师与青合站社工对居家失能老人照护者进行了心理疏导服务。通过互助支持性小组对话沟通的形式，为照护者进行心理舒压，提供心理支持。让照护者能够在这一过程中感受到“喘息服务”带来的些许温暖，让照护者的心理压力得到合理宣泄和释放。

关注困境群体，提供暖心服务的同时，我们也要做好困境群体照护者的“喘息服务”，在他们在长期的招呼过程中，心理压力和问题也能得到及时的排解，保证身心健康状态。

下一步，青合站将会继续积极响应济南市民政局号召，续航“喘息服务”，为更多需要我们帮助的人，提供具有社工专业价值的服务和助力。为和谐社区的建设发挥社工团体的优势作用，促进和谐社区建设。

槐荫区青年公园街道社会工作服务站  于宗丽