为持续缓解服务对象的生活压抑感及负面情绪，丰富服务对象的文娱生活，有针对性为其解决实际问题。10月30日，港沟街道社工站再次前往个案服务对象刘阿姨（化名）家中，进行入户探访服务。

探访前，驻站社工精心挑选合适的手工材料包，并提前准备了服务对象感兴趣的编织视频。“阿姨，我们来了”，“孩子来了，快进来快进来”，熟悉的寒暄在狭窄的小屋里回荡着，为改善服务对象的照护压力，驻站社工与其共同探讨照护技巧，并为阿姨提供了符合其家庭现状的照护技能视频，协助其学习。由于阿姨常年照顾瘫痪在床的儿子，平时几乎不出门，没有什么文娱生活可言，前期听阿姨说年轻的时候喜欢编织，自从其儿子“这样”以后就再没做过，看着社工准备的编织视频及手工材料包，阿姨开心的像个孩子，边拆材料边说“好多年不碰了，不知道还会不会”，与此同时，还拿出了之前自己编织的水壶套、杯垫等“作品”,阿姨的话匣子也被打开，自从个案服务介入以来，阿姨发生了很多改变，不仅面对生活压力时变得更积极，同时负面情绪也减少了很多。

个案服务的介入，不仅可以为服务对象提供针对性的支持和帮助，协助他们解决问题，改善生活现状，同时，通过专业方式方法能够帮助服务对象提升自我能力，实现改变的可能。港沟街道社工站立足基层民政服务阵地建设，坚持以困难群众需求为导向，用心用情解决服务对象的实际问题，从根本提升居民的幸福指数。