一、数据统计

本月，在重点服务方面，历下区甸柳新村街道社工站专注于个案管理服务中心建设，跟进个案工作服务对象并根据服务对象不同情况分别提供心理咨询辅导、健康情况跟进以及生活需要服务，总计服务4人10次。本月，社工站联动辖区资源在甸柳第三社区居委会举办的“快乐寒假，温暖一冬”冬令营以及“向阳花开，自信未来-儿童自我认知与成长”小组活动圆满结束，总计服务151人次，促进了辖区儿童的社区参与、社区融入。在特色服务方面，社工站重点发展“为爱护航”喘息服务，社工在了解到部分服务对象现实情况后，将其列为重点跟进服务对象并进行定期跟进服务，为服务对象身心健康发展保驾护航，总计服务2人5次；在社区治理方面，社工站联合社区、社组联、社区社会组织共同开展了3次社区活动，并带动“一老一小”困难群体积极参与，总计服务230人次。在社区人才赋能方面，社工为社区工作者进行社区基金问题答疑，总计服务1次；社工站与公益机构合作商讨“情暖夕阳，关爱老人”老年夫妻公益摄影活动，目前正在活动推广中。在社工站建设方面，社工在督导培训方面，社工站参与督导、培训及会议共计3次；本月，社工站简篇发文12篇、济南社协公众号发文3篇，共计15篇。

二、重点服务

本月，社工站对于重点个案对象进行每周跟进，对于精神残疾的个案对象采取重点关注，确保每一个个案工作服务对象的需求能够得到及时回应和妥善处理。根据社工跟进情况分析，个案工作服务对象W在学业方面的焦虑问题得到缓解，对于人际关系建立方面的问题开始凸显，社工从优势视角看问题，注重倾听服务对象自身想法和诉求，通过观察其行为表现及心理状况进行相关建议，挖掘服务对象自身潜能，帮助其探索如何与他人相处、交流；社工通过电话咨询进行跟进个案工作服务对象Z的照护者，了解到目前服务对象父亲身体逐渐康复，照护压力减轻，社工鼓励照护者对服务对象进行一些与生活自理能力相关的学习，希望能通过双方的共同努力，让服务对象逐渐掌握基本生活技能，后期，社工站也会持续关注重点个案工作服务对象，根据其需求分类进行相关介入，让服务对象做出更多好的改变。

 本月，社工站主要围绕青少年儿童进行小组活动和社区活动，让辖区儿童特别是困境儿童在社区环境中接受专业社工和辖区志愿者的志愿服务，陪伴儿童在快乐中学习和成长。社工站链接到山大唐仲英爱心社和中明大魔方俱乐部和瑞校区的资源，在甸柳第三社区进行的“向阳花开，自信未来-儿童自我认知与成长”小组活动以及“快乐寒假，温暖一冬”冬令营系列活动都已经圆满结束，未来，社工站会持续关注儿童，将专业知识和趣味活动相结合，吸引更多辖区儿童的加入，为儿童的健康成长保驾护航！

三、特色服务

“为爱护航”喘息服务

本月，社工站与个案工作服务对象WSC和ZXT进行了重点跟进。社工了解到目前服务对象W存在心理困扰，特别是人际交往方面，需要社工的倾听和建议，社工对此也采取了一定的介入策略。社工与个案工作服务对象Z的母亲进行电话跟进，询问服务对象Z是否接受居家护理服务，关心服务对象父亲的康复情况，并根据服务对象母亲的就医诉求进行回应，后期会持续关注服务对象动态，并为其链接精神康复医院，协助其进行相关检查和治疗工作。下一步，社工站会重点关注上述两位服务对象的情况，采用多渠道、多形式的介入，帮助服务对象及其照护者得到心理慰藉和精神支持。

四、其他

（一）社区治理

在社区治理方面，社工站联合社区、社组联、社区社会组织共同开展“平安如意，小年纳福”活动、“迎春开班手造龙灯DIY”活动、“舞龙欢腾闹元宵”活动，为“一老一小”困难群体送上佳节祝福和问候，总计服务约230人次。此外，社工站策划三八妇女节活动，与巴巴爸爸公益摄影负责人制定高龄老年夫妻摄影活动工作计划，目前正在宣传推广中。

（二）人才培养

本月，社工站协助甸北社区开展小额资助项目活动，社工参与活动并为活动提供资金支持、项目辅导；此外，社工站针对个别社区在社区基金建设、使用上的问题进行一对一辅导、答疑，协助社区有序推进社区基金发展。

五、社工站建设

本月，社工站参与督导、培训及会议共计3次，累计时长13小时，其中站长倪汝露参与3次，共计5小时；社工韩雅欣参与2次，共计4小时，社工李奉真参与2次，共计4小时。本月的督导、培训及会议使社工站对于个案工作接下来的重点跟进有了基本思路和策略，对于小组活动开展有了进一步优化和完善。接下来，社工站会聚焦“一老一小”困难群体开展重点服务，让社会工作专业服务走进社区居民心中，为社区治理扎根生长助力。

本月，社工站简篇发文12篇、济南社协公众号发文3篇，共计15篇。

六、工作反思

在个案服务工作中，社工要用优势视角看问题，善于发现服务对象自身的优点，并在接入过程中逐步放大，一步步引导服务对象做出好的改变。

在小组活动中，社工要根据儿童生命发展周期的特殊阶段进行活动内容设计，使其符合儿童心理及成长发展特点，会使活动达到事半功倍的效果。                                                                       

七、下月工作计划

1.入户走访慰问活动；

2.老年小组活动；

3.社区志愿服务活动；

4.社工月宣传活动。