为有效提升辖区居民口腔健康素养，近日，槐荫区中大槐树街道社工站联动裕北社区科普大讲堂开展口腔健康主题科普服务活动，面向辖区常住居民开展普惠性健康科普服务。社工从活动策划、流程统筹与现场保障等方面，精准对接居民健康服务需求，活动吸引辖区众多居民积极参与。

活动中，槐荫区中大槐树街道社工站以居民需求为导向，落实全流程专业化服务保障。活动现场，社工严格开展参会居民信息登记、签到核验等，维护现场参会秩序，保障科普服务顺利启动。同时，社工整合社区资源，对接社区落实场地、物资等，搭建多元沟通服务平台，动态衔接宣讲流程、调控授课节奏，保障科普服务高效、有序推进。

在医师授课、居民答疑互动环节，社工主动发挥需求收集、沟通斡旋专业职能，系统梳理居民提出的口腔护理、牙齿诊疗等各类问题，记录居民个性化服务诉求。针对辖区老年群体、沟通障碍人群等特殊服务对象，社工提供耐心陪同、需求代诉等人性化支持服务，拉近服务主体与居民的距离，让答疑解惑环节更高效、更暖心。

本次口腔健康科普服务有效填补了辖区居民口腔健康知识盲区，普及了科学护齿理念，进一步拉近了社工站与辖区居民的情感距离、服务距离。下一步，槐荫区中大槐树街道社工站将持续聚焦居民身心健康核心需求，持续优化服务流程，不断提升辖区居民的幸福感、安全感与获得感。