智能手机的兴起极大地方便了现代人的生活，然而很多老年人群体却因不会使用智能手机而无法感受到科技带来的通讯便利。为消除“数字鸿沟”，丰富老年人的晚年生活，济南市槐荫区兴福街道社会工作服务站（以下简称兴福站）链接中国社区发展协会及贝壳公益资源，联合绿地中央广场社区开展“兴福·指间e智”手机班。

图一 社工向学员介绍手机班

首次课程中讲师为成员们发放了学习教材，根据中老年群体的学习特点，通过PPT与手机实操教学相结合，从使用手机的基本功能、微信的基础功能、面对面建群、使用微信付款码与收款码的功能等方面进行深入浅出的教学。社工进行课堂助教，耐心回答学员们提出的问题，在练习环节进行一对一指导。学员们学认真练习、相互帮助，整个课堂呈现一派浓浓学习氛围。活动结束后，学员们纷纷表示了参与手机班受益极多，对使用智能手机有了基本了解，对后续的学习有了信心。

图二 社工协助进行一对一指导

学习使用智能设备不仅可以便利老年人的日常生活，同时有助于老年群体在现代社区中建立社会支持网络信心，满足老年群体的社会情感需求。兴福站将积极关注老年群体需求，帮助老年人老有所学，老有所乐。

 济南市槐荫区兴福街道社工站 李宜静