为深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，扎实推进“一老一小”民生服务重点任务，精准响应机构养老服务多元化需求，近日，营市街街道社工站走进槐村街美嘉嘉养老院开展专项关爱走访活动，将专业服务、政策宣讲与社会救助深度融合，以精准化、精细化服务筑牢老年群体幸福晚年的“防护网”。

本次走访采用“座谈调研+入户探访”双路径工作法，确保需求摸排全面准确。社工团队首先与养老院管理团队开展专题座谈会，系统了解机构运营现状以及在住老人的整体健康状况、服务需求特征。随后，社工按照“分类施策、重点关注”的原则，分组入户探访高龄、失能及困难老年群体，每到一户都与老人及照护人员亲切交流，细致记录老人的身体状况、医疗需求、生活照料诉求及精神文化需求，同步建立《特殊困难老人需求台账》，为后续开展精准服务提供数据支撑。

围绕养老服务相关政策落地与社会救助落实，社工现场为老人及家属解读高龄津贴、经济困难老人补贴、长期护理保险等政策。针对特困人员供养、最低生活保障等社会救助政策的申请条件、办理流程、所需材料进行“清单式”说明。对有政策申请需求的老人，社工现场协助梳理申请材料、指导填写申请表格，真正把惠民政策送到老人身边、落到实处。

除政策宣讲与需求摸排外，社工团队还为养老院老人提供了多元化暖心服务：陪伴老人聊天、读报，丰富老人精神文化生活；链接辖区医疗资源，为老人提供免费血压血糖检测、慢性病健康指导、合理用药咨询等健康服务；协助养老院完善特殊困难老人动态服务档案。通过“社工+养老院+社区+志愿者”联动模式，切实发挥资源链接与需求对接作用，彰显社工专业价值。

此次走访有效对接了养老机构需求，推动了惠民政策与社会救助帮扶落地。下一步，社工站将持续常态化走访，优化服务内容，整合辖区资源，以专业与爱心筑牢民生保障网，提升老年群体获得感、幸福感与安全感。