疫情发生以来，浙江省社会工作师协会于1月27日连夜发布《致全省社会工作者的倡议书》，号召全省社会工作行业协会、服务机构、社会工作者们贯彻落实党中央、国务院以及浙江省委、省政府、省民政厅的有关工作部署，配合各级党委政府群防群治、联防联治。

在浙江，目前全省已有5万多名持证社工奋战在战“疫”一线。他们，虽然不能作为医护人员去“疫”线救死扶伤，却在关键时刻勇担当、牢使命，奋不顾身上“疫”线……涌现出一个个让人暖心的故事。

开通代买代办渠道 为医务人员家属提供后勤保障

“陈伯，您看看这个药对不对？”“对的，谢谢你们，谢谢你们！”。这一幕的主人公是嘉兴某镇医院陈护士长的父亲陈老伯。他因患有早期股骨头坏死，髋部疼痛，长期需要服药控制病情，原本女儿陈护士长每月定期帮他配药。这次由于新冠肺炎疫情，陈护士长主动请战到一线，除了给患者及家属测体温，进行预检分诊，还要留观隔离病房，对留院观察的疑似患者进行看护，每天工作长达17个小时，已半个多月没有回家了。而她的爱人也同样在防疫一线的卡点执勤。

眼见陈老伯的药吃完了，配药成了难题。嘉兴孝慈社工了解到这个情况后，第一时间与陈老伯取得联系，并将配好的药送到陈老伯手中。部分医务人员从第一时间开始便加入抗“疫”队伍，20多天没有回家的他们，家人存在诸多诉求。孝慈社工为此开通专门的代买代办渠道，为抗“疫”一线的医护人员家属解决生活难题。