服务“有温度”,便民“零距离”
“我早就想剪头发了,但是天冷路滑出门不方便,今天在家门口就能理发,咱社工站现在的服务真是太好了!”张大哥开心地说。12月27日,官庄街道社工站在吴家村新时代文明实践站组织开展“一城大爱暖泉城”爱心集市活动,进一步深化“五为”文明实践志愿服务,为群众提供近在家门口的便利,让群众在寒冬收获温情的暖心体验。
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一把椅子、一把剪刀,一件罩衣......爱心义剪师一边细心理发,一边亲切地与大家唠家常,娴熟的技术和热情周到的服务赢得大家的一致夸赞。“你别说,这个头理的挺有水平。”理完发后的张大哥看着镜子里的自己,露出了满意的笑容。
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集市现场,理论宣讲的志愿者结合自己所学,带领大家深入学习党的二十大精神,把党的惠民政策送到群众身边。在政策咨询摊位,志愿者们给咨询的群众们发放了医保参保缴费政策明白纸、防范一氧化碳中毒宣传、防诈骗宣传等相关资料,并用通俗易懂的语言解释了参保缴费的流程、防范一氧化碳中毒知识、防诈骗安全常识等,让政策宣传实现“零”距离,提高群众安全意识和健康意识。
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爱心义诊的志愿者为前来的群众提供义诊服务,量血压的同时解答他们在健康方面的疑问,为他们讲解冬季保养注意事项。还有部分群众正饶有兴趣的听志愿者介绍村内自行种植加工的草莓、蒲公英茶等特色农产品。
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特别的是,“流动博物馆”《大河奔腾——章丘黄河文化展》图片展也走进了爱心集市。通过一件件与黄河密切相关的图片和志愿者生动活泼的讲解,群众对黄河流域丰富多彩的农耕文化、民俗文化有了更深入的了解,拉进了博物馆与群众的距离,切实增强了民族自豪感。
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最后,爱心集市在一场群众自发组织的文艺演出中圆满收尾。此次活动打通了官庄街道社工站服务群众的“最后一米”,为辖区村民提供优质的便民服务,受到了群众的一致好评。下一步,官庄街道社工站将继续统筹辖区各类服务资源,精准对接群众需求,开展内容丰富、形式多样的“五为”志愿服务活动,使文明实践有广度、有力度、有温度,切实增强居民获得感、幸福感与安全感。
济南市章丘区官庄街道社工站
编辑:王琪 马钰 李文欣
审核:陈剑
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