为帮助老年人更好地融入智能时代，享受科技带来的便利，同时促进老年人与朋辈群体互助支持网络的发展。近日，北村街道社工站联合北村西区社区开设了老年人智能手机学习小组。

社工首先运用调研问卷和会谈等专业方法，初步了解老年人平时对智能手机的使用情况。活动中，社工发现部分老年人不仅对于提升自己的手机技能需求较大，还迫切想要了解更多的智能化知识，于是便借助积极倾听、同理等支持和引导性技巧确定了本小组所学范围和老年人对自己的期望。

随后，社工通过实际操作和互动讨论相结合的方式，帮助老年人更好地理解和掌握智能手机的使用技巧，在成功建立了小组契约后，耐心地指导老年人学习智能手机的各项基本操作，包括手机的开关机设置、无线上网设置、显示字体大小等。在每项学习任务结束后，社工通过举手的方式检验老人的学习成果，确保每位老人都能真正掌握所学内容。课程结束前，社工还与老人进行面对面建群，方便活动结束后可以随时对手机的使用进行巩固与答疑。参与活动的老年人纷纷表示受益匪浅，他们不仅学会了如何使用智能手机，还通过社工们的指导，了解了更多的智能化知识。

此次小组活动不仅提高了老年人的生活质量，更好地融入了智能时代，还让他们在享受到科技便利的同时，感受到了科技带来的快乐和价值。北村街道社工站将坚持“社工+智能化”工作机制，继续开展“智享生活”学习小组活动，使老年人玩转手机、乐享生活，打通银龄数字壁垒，紧跟时代不掉队。