社区调研是精准服务的首要环节。为坚持以需求导向为出发点，深入了解社区居民需求，优化社工站工作方向，近日，济南市槐荫区五里沟街道社会工作服务站（以下简称：五里沟街道社工站）社工开展社区调研工作。

此次社区调研，五里沟街道社工站走入各社区居民中，深入了解居民需求，倾听社区居民心声，记录社区居民对社工站发展的建议。调研中，社工向居民讲解了社工站即将开展的青少年暑期夏令营活动，并邀请居民积极参与。社工用脚步丈量社区，将居民的意见融入暑期活动方案中。

社工倾听居民需求

 随着社区漫步的不断深入，社工站明确了新一年工作重点。随后，社工站与五里沟街道办事处司科长进行了沟通，掌握了社工站下一步工作重点及方向。通过交流，社工认识到工作中的不足并优化了近期工作计划。同时，司科长就暑期夏令营方案提出了建议，为社工站暑期夏令营后期服务的顺利开展奠定了基础。

社工向司科长讲解暑期夏令营方案

 为将社区走访调研情况得到落实，社工站随后对五里沟街道各社区居委会进行了走访。社工站就调研情况进行反馈，听取各社区“两委”成员对社工站的建议及期许。同时，社工站向他们详细讲解了“乐学成长”暑期夏令营方案，就暑期夏令营实施细节进行商定。

社工站对五里沟街道各社区居委会进行走访

 通过此次调研，社工站深入挖掘了居民需求，并立足于居民需求，完善了社工站后续服务规划。在今后五里沟街道社工站的工作中，社工将以“乐学成长”暑期夏令营为开端，继续发挥社工站平台作用，落实好“一平台三支撑”“横向支持网络”，将社区资源整合起来更好地服务于辖区居民。

济南市槐荫区五里沟街道社会工作服务站   姚雯雯