为了鼓励和规范志愿服务活动，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，促进邻里友好型社区建设，段店北路街道社工站邀请街道社区社会组织联合会成员单位一起对新成立的“同心缘”志愿服务队开展“弘扬志愿精神，赋能助力成长”增能培训。

培训活动以宣讲《山东省志愿服务条例》和座谈相结合的方式开展。社工带领志愿者认真学习《条例》，并对志愿者和志愿服务组织、志愿服务活动、支持和保障等章节进行说细解读，结合社区特色制定志愿服务方案。通过培训学习让志愿者明确了志愿服务自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，加深志愿者对志愿服务权利、义务和志愿服务精神的认知，推进志愿服务队制度化、规范化，提高志愿服务工作能力。

志愿服务队作为社区社会组织，也需要有相关制度、活动流程、以及行为规范，社工引导志愿者一起建立“同心缘”志愿服务队管理制度、志愿服务活动规定、志愿者奖励机制等，确保志愿服务有规可循，有章可依，最大程度上保障了志愿服务队的长效发展。志愿者戴阿姨说“原来觉得志愿者就是无条件，无报酬的做好事，今天通过培训才知道志愿者是有组织、规范化、专业化的服务活动，还明白了在提供志愿服务的同时，保障自已的合法权益”。

文明始于心践于行，段北街道社工站将在下一步志愿服务活动中，加大宣传力度，继续挖掘志愿者，激发居民参与志愿活动的积极性、主动性，让更多的社区居民参与到志愿服务中来，营造全民志愿、服务全民的浓厚志愿氛围，推动志愿服务活动常态化，助力睦邻友好型社区建设。