为切实解决困难群众实际困难，满足其个性化服务需求，杆石桥街道社工站用一件件看得见、摸得着的实事、好事服务和温暖他们。社工广泛征集困难群众身边的各类“急难愁盼”问题，分类梳理形成“微心愿清单”，通过心愿认领、资源链接等方式为困难群众“圆梦”，持续开展关爱帮扶活动，将党和政府的温暖送到困难群众的心坎上。

家住乐山小区社区的陈奶奶，今年70岁，为辖区低保家庭，陈奶奶身患癌症，丧偶独居。社工在上门开展服务时了解到，陈奶奶时长感到孤独，很怀念一家人在一起吃饭时热闹的氛围，为了给陈奶奶带去心灵上的慰藉，让她感受到温暖和关爱，满足她小小的愿望，社工链接社区志愿者，策划了一场“爱心水饺”活动，实现了老人的“微心愿”。

活动当天，社工和社区志愿者便开始购买新鲜食材，随后来到老人家中忙碌起来，大家分工明确，和面、擀皮、拌馅……一边包饺子，一边唠家常。水饺包好之后，志愿者和陈奶奶共同煮出热气腾腾的饺子，在志愿者的陪同下，陈奶奶开心地吃了起来，志愿者表示愿意与陈奶奶保持联系，以后每周都来看望陈奶奶。陈奶奶激动地说道：“都是我的好孩子，我把你们当自己孩子看待，你们让我感受到了一家人在一起的感觉。”

志愿者们以实际行动，帮助陈奶奶完成了“微心愿”，一碗热腾腾的水饺，让陈奶奶感受到了家的温暖，实现了她对美好生活的期待。下一步，杆石桥街道社工站将拓展服务内容、创新服务形式，不断开展圆梦微心愿服务，发挥社工服务优势，了解困难群众所想、所盼，通过个性化、多元化的社工服务，提升困难群众幸福感。