为进一步做好严寒天气下流浪乞讨人员救助工作，切实保障流浪乞讨人员的生命安全，1月11日上午，孙耿街道社工站社工在开展流浪乞讨人员日常巡查工作中，在中兴大道农业银行附近发现一名流浪人员。

社工第一时间了解到该人员基本情况，该名流浪人员家住齐河县钱官屯村，因家庭矛盾流浪至此，在流离失所的生活中，大姐深受孤独和无助之苦。社工耐心地倾听她的诉说，陪她聊天，让她感受到被尊重和被关注。同时立刻上报街道民政，通过多方协调联系到该人员村委及家属，1月11日下午，成功将流浪人员安全接回家中。大姐的家人说：“已经出走三天了，天寒地冻的非常担心现在终于找到了，非常感谢提供救助的工作人员。”

孙耿街道社工站发挥专业优势，多方联动，多方协调，用实际行动让流浪人员得到了及时救助。下一步，社工将继续发挥自身专业优势，持续加强政策普及宣传，用暖心救助和联动机制做深做细做实流浪乞讨人员救助工作，让流浪人员感受到社会的温暖。