当前,新冠肺炎疫情防控工作到了“最吃劲”的关键阶段，青岛市社会工作者默默支援在各个重要岗位上，积极配合社区做好联防工作，奋战在抗“疫”第一线，用专业服务抗击疫情，共同筑起了疫情防控的坚强堡垒。

一、积极响应，广泛宣传。

青岛市按照上级民政部门对专业社工参与疫情防控相关要求，及时转发中国社会工作教育协会《关于社会工作参与新型冠状病毒感染肺炎防控工作实务指引(第一版）》、山东省社会工作协会《致全省社会工作者的倡议书》,要求全市社工在做好自身防护的前提下，积极配合做好服务工作，充分发挥社工的专业力量。各相关单位、社工机构充分利用多种自媒体方式进行传播，营造防控疫情的良好氛围。充分发挥社会工作扎根社区、熟悉社区的优势，积极配合街道办事处、社区居委会和相关单位加强城乡社区疫情防控，做好信息收集、信息沟通；积极协助开展宣传教育，各区、市社会工作服务中心组织专业社工及志愿者协同社区干部一起深入社区，利用社区信息平台广泛宣传疫情防控知识，引导社区居民自觉养成佩戴口罩的卫生习惯,疫情防控期间不参与各类群体性活动。

二、凸显专业，提供支持。

主要以老人、儿童、残疾人等弱势群体为重点对象开展专业服务，通过电话、短信、微信等形式提供关爱和支持，引导专业社工和具有心理服务实践经验的志愿者，为有需求人员提供心理疏导、危机干预、情绪疏导和心理支持等方面的专业服务。