为做好困境儿童关爱保护工作，切实保护困境儿童的健康成长，荷花路街道社工站自去年11月份起开展了“荷你一起，护童成长”--关爱困境儿童服务项目，其中事实无人抚养儿童小恩（化名）就是该项目的一名服务对象。

经过4个月6次专业的社工服务以及服务对象监护人同意，3月28日，驻站社工和小恩监护人约定在家中进行最后一次结案探访服务。

小恩是社工在入户走访困境家庭时外展发现的服务对象，社工初次与监护人面对面交谈时，了解到他们的家庭生活和孩子的身体健康、生活、学习情况，据小恩爷爷奶奶介绍，小恩父母因诈骗入狱，所以小恩常年跟随爷爷奶奶生活，导致小恩性格孤僻，并且因为长期没有家长陪伴和监督，在学习方面较为吃力，缺乏必要的自制力和时间管理能力，在学校大部分时间喜欢独处，缺少与同辈之间的社交和支持。社工在了解到服务对象的问题和需求后，制定了详细的服务计划。在春节期间，社工为服务对象家中送去米面，学习用品等，并向小恩的爷爷奶奶传递科学的儿童养育知识，纠正其不当的教养理念和行为，社工还根据服务对象的学习和发展需求，联系志愿者为服务对象提供课业指导，并且链接到辖区内的“爱辛学堂”托管班，鼓励服务对象参与到社会集体中，在爱辛学堂期间，服务对象增进了与同辈群体的沟通和交流，增强了自信心。

在本案例中，社工始终秉持着尊重，接纳，非评判的价值观，通过支持性、影响性的个案会谈技巧，疏解了服务对象及其家庭成员的负面情绪，向服务对象的家庭传递正确的教养理念和监护措施等知识，改善了服务对象的家庭监护状况,为服务对象创造了良好的生活环境。通过多次上门探访及爱辛学堂的开展,逐步健全了服务对象的自我认知,增强了服务对象的学习兴趣。经过社工站督导与社工多次探讨，本案已达到了既定目标。

一个困境儿童家庭所产生的问题或许并不会在短时间内解决，作为专业的社会工作者更是知道日常且持续的支持和帮助更为重要。结案并不意味着服务的结束，今后，荷花路街道社工站将会持续跟踪和探访，让困境儿童在社会各方力量的帮扶和关爱下快乐健康的成长。