2018年12月5日下午乔世东老师一行来到槐荫悦银龄养老社工项目组开展实地督导工作。此次督导以团体督导的形式进行，首先乔世东老师一行在社工的带领下简单参观了福利中心，接着在征得老人同意后参观了老人房间并与老人进行了密切交流，最后社工向老师们介绍了项目组的日常工作内容及工作重点。乔世东老师在查阅项目组的工作档案及相关资料后与社工进行了详细交谈。

在交谈中，乔世东老师一行简明扼要的提出了几个问题，并认真针对社工在工作中存在的问题及困惑给予了方向与建议。项目组面临的问题主要有以下几点：第一，如何处理老人对于中心环境、同屋老人、集体饭菜的不适应问题；第二，如何引导老人实现自身价值、发掘老人生活得意义；第三，如何开展临终关怀工作。对于以上几点问题，乔世东老师都给出了具有建设性的建议，为项目组社工的进一步工作开拓了思路与方向。