新春佳节将至，温暖传递不停。为让辖区内的特困老年人感受节日温情，2月11日，董家街道社工站积极发挥专业优势，携手街道民政办共同开展节前走访慰问活动。社工带着精心准备的慰问物资与一份份量身定制的关怀计划，走进老人家中，不仅送上节日祝福，更以倾听、尊重和理解为起点，开启了新一轮针对特困老年人的专业化、个性化支持服务。

走访过程中，社工与民政工作人员深入各村居，走进特困老年人家中，与他们亲切交谈，仔细询问其身体状况、生活近况以及存在的具体困难。基于前期建立的详实档案与动态评估，社工们并非采取“一刀切”的慰问方式，而是践行分层分类的服务策略。对于身体状况欠佳、自理能力较弱的老人，社工重点关注其医疗康复、日常照护需求，细致检查居家安全，并链接相应的健康管理资源；对于子女长期不在身边、情感支持薄弱的老人，社工则扮演起“倾听者”和“陪伴者”的角色，通过深入的访谈与心理疏导，缓解其孤独感，并协助构建邻里互助、社区关爱等非正式支持网络；而对于一些仍有潜能和意愿参与社会活动的低龄特困老人，社工则注重发掘其优势，鼓励他们参与社区活动，增强其社会连接与自我价值感。这种精细化、差异化的服务方式，确保了关怀的针对性，真正将温暖送到了老人的心坎上。

此次联合走访，物资慰问是载体，而专业服务是内核。社工们运用其专业知识与技能，在看似平常的拉家常中完成了一次次潜在需求的评估，在发放慰问品的同时传递着尊重与共情，在解决具体问题中践行着“助人自助”的理念。他们不仅是资源的链接者，更是能力的促进者、支持的提供者，通过每一次的接触，致力于增强特困老年人及其家庭应对困境的内生力量。这深刻体现了社会工作在基本民生保障和基层社会治理中的独特作用，即通过有温度、有精度的专业介入，将普惠性政策与个性化需求有效对接，推动社会福利服务从“被动救济”向“主动赋能”转变。下一步，董家街道社工站将继续深化与各部门的协作，持续完善分层分类服务体系，将专业服务更深、更实地融入对困难群体的常态化关爱中，为建设更有温度的美好董家贡献力量。