气温骤降，屋外一片雪白，在这严寒天气中，槐荫区青年公园街道社会工作服务站（以下简称“青合站”）的社工们，惦念着住在平房区的服务对象们，一大早，便提起铁锨，赶往辖区高龄独居老人等困境人群家中。

（社工前往困境人群家中）

此次社工入户探访的首要目的在于帮助他们清理院中积雪，以保证他们在家中的活动安全，减少因下雪地滑导致的危险因素，同时，了解出行不便的困境人群的需求，看其是否有因为天气变化等原因所需要社工帮忙的地方，让他们感受到被社工惦念的温暖，增强社工与这些困境人群间的联系与交流，为其构建社会支持网络，增强他们融入社会的能力。

（为服务对象送上福字挂历）

在入户探访过程中，社工先帮服务对象清扫院中及门口积雪，随后检查院中水龙头有无被冻住的情况，保证服务对象能正常生活用水，同时还发现因为天冷原因，有的居民家中电暖气功耗大造成电线发热的现象，及时提醒用电安全问题，减少不易察觉的危险。正是这些点滴生活的小细节，构建了社工与服务对象之间信任的桥梁，社工细致入微的服务早已在不经意间在服务对象的心田生根发芽。

（社工为服务对象清理院中积雪）

青合站在为困境人群服务的过程中，对不同服务群体的不同需求进行分类整理及划分，根据不同群体的特殊需求提供针对性服务。下一步，青合站将继续加深服务力度，提供更多对服务对象有帮助的专业性服务。

槐荫区青年公园街道社会工作服务站   于宗丽