为面对形色各异的服务对象，在短时间之内获得其信任，建立良好的专业关系。能够精准识别服务对象的要求，提供更精细化的服务。发觉服务对象的优势资产，实现服务对象的有效转变。针对此问题仁风镇社工站于3月29日进行了新时代个案服务的实践与发展线上课堂培训。

本次邀请了山东女子学院社会工作专业的李宏芳老师，是贵州大学首届MSW，山东大学社会学博士在读，山东省健康促进与教育学会健康社会工作专业委员会副秘书长。有多年的一线社会工作项目经验。本节课围绕个案工作概述、个案工作实务操作化、个案工作的标准、个案工作的创新与发展四个方面进行。主要强调了专业关系的重要性，应在关系中时刻传达尊重，同感，真诚等。个案工作过程中要按步骤去做，切不可一个步骤单独完成，这是一个前后呼应的有机整体。个案工作的模式有多种，要具体问题具体分析。个案工作实践中的创新与发展，从三社联动到五社联动，多元化的服务模式供给，形成了社区新型的社会治理模式。

本次线上培训李老师贴心准备的授课让仁风镇社工们受益匪浅，领略了个案工作的魅力，下一步社工们将为服务对象提供更加专业，适合，有效，精细的服务。