“哆、唻、咪”随着菲菲（化名）的哼唱，《小叮当》在我们耳边响起，虽然是一首简单的儿童歌曲，但是对于一个残疾儿童来说，是多么的困难，看到这个画面在场的人们眼睛都湿润了。

四里村街道社工站通过入户摸排，了解到特别关注的困境儿童菲菲，13岁，患有先天性癫痫病，智力二级残疾。菲菲现在在泺源学校上学，母亲很注重对她的教育。菲菲平时喜欢唱歌，没有专业音乐老师指导。四里村街道社工站了解到菲菲的求助后，积极组织志愿者提供专业服务，并链接到山东大学大学生志愿联盟，大学生志愿者也乐于帮助辅导菲菲学习声乐。

10月10日下午3点是和志愿者约定好的辅导时间，天气虽有些冷，但是菲菲、妈妈、大学生志愿者和社工站工作人员还是早早的来到英雄山居委会。初见志愿者的菲菲还有些害羞，但随着社工站总干事彭老师与菲菲合唱一首《唱支山歌给党听》后，慢慢缓解了菲菲的紧张和陌生感，很快增加了彼此的信任。大学生志愿者认真详细的给菲菲指导声乐知识，而且菲菲能正确的说出志愿者的名字，双方都建立了良好的印象。