为更好地掌握问卷调查内容，提供精准化服务，2月20日，济南新旧动能转换起步区大桥街道社工站“社工成长训练营”迎来第二十一期学习分享，共同学习问卷调查的相关内容。

此次互学活动，社工通过问卷调查含义、类型、结构、设计原则、问卷资料收集5个方面进行学习。完美的问卷必须具备两个功能，即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答，要完成这两个功能，问卷设计时应当遵循一定的原则和程序，运用一定的技巧。通过此次学习，社工学习到设计问卷时，要明确活动主题，根据主题，从实际出发拟题。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序，一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答，问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语，对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。社工在设计问卷调查时要控制问卷的长度，回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。

通过此次问卷调查互学活动，社工进一步明确了问卷调查的设计原则、布局、资料收集等内容，对今后入户走访，了解服务对象基本情况打下了理论基础。