为落实特殊群体关怀举措，提升“一老一小”志愿服务水平，3月19日上午，董家街道社工站在街道会议室开展 “沐三月暖阳，启志愿新航”主题培训。董家街道民政办主任辛雪琴到场指导，众多村居志愿者踊跃参与。培训通过知识讲解和实操演练，为辖区志愿服务注入活力，助力特殊群体关爱工作再上新台阶，为辖区的“一老一小”志愿服务注入新活力。

培训伊始，社工对参与培训的志愿者进行自我介绍，在明确此次培和目的后，开始了理论讲解环节，社工通过生动案例剖析，深入浅出地阐述了老年群体常见的生理心理问题，如阿尔茨海默病的早期识别、老年人的孤独感排解等；同时针对儿童成长阶段特点，讲解了儿童心理发展规律、沟通方式以及如何引导孩子健康成长等知识，让志愿者对服务对象有了更全面深入的认识。

实践技巧培训更是本次活动的亮点。现场模拟了与老人交流互动场景，从倾听技巧、肢体语言运用到话题引导，志愿者们积极参与演练，社工和讲师则在一旁悉心指导，及时纠正问题。在儿童服务模拟环节，志愿者学习了儿童游戏活动组织方法、应急情况处理等实用技能。志愿者李阿姨表示：“这次培训让我收获满满，以前不知道跟老人小孩交流还有这么多学问，现在感觉更有信心做好志愿服务了。”

活动最后，社工为志愿者们详细介绍了后续“一老一小”志愿服务计划与安排，明确每位志愿者的职责与任务。未来，董家街道社工站将继续带领志愿者们深入社区，以实际服务为辖区“一老一小”群体提供更多关怀与温暖，也期待此次志愿培训活动能带动更多人关注并参与到“一老一小”志愿服务中来，共同营造温馨和谐的社会环境 。