一、小组背景

经过社工站对附近社区老年人进行走访调研，发现多数老年人希望丰富自己的老年生活，想要走出狭小的居住空间，渴望参与群体活动，渴望得到尊重与认可。大多数老年人十分想提升对社区和社会的参与度，因此，丰富辖区老年人的精神文化生活，帮助老年人找到兴趣爱好，并满足老年朋友的兴趣爱好，发掘自身潜力与价值，帮助老年人树立自信乐观的人生态度是极具必要性的。

为此，泺口街道社会工作站开展了“声声传情”葫芦丝兴趣学习小组老年人项目，旨在通过社会工作的介入，小组工作服务地开展，建立专业关系，提升老年人的生活质量，让老年人融入社区生活，不仅营造了和谐友好的社区氛围，也丰富了老年生活，做到老有所为，老有所乐。

二、理论基础

1.积极活动理论

认为社会活动是个体生活的基础，人到老年期同样需要活动，适应老化的基本的原则是积极的与社会保持接触，继续以往的各种活动，在活动中获得积极的自我形象以及充实感与幸福感。

2.连续性理论

连续性理论认为，不论是年轻还是年老，人们都有着不同的个性和生活方式，而个性在适应衰老时起着重要的作用。如果一个人在老年时仍能保持中年时代的个性和生活方式，那么他（她）便会有一个幸福的晚年。因此，每个人不用去适应共同的规范，而是应该根据自己的个性来规定标准，这是老年人对生活感到满意的基础。

3.符号互动论

此理论认为，人们是在他们的社会环境中，在与他人的交往中获得他们的自我概念的。所以，我们应该尽可能地让老年人在交往的过程中对自己这一群体产生积极的认知，从而改变自己的生活态度。

三、服务计划

（一）小组目标

1.总目标

运用社会工作专业方法，为辖区居民搭建社会交往平台，促进辖区居民邻里交往，增进辖区居民社区参与，提升辖区居民社区责任感，推进互帮互助的社区文化氛围形成。

2.具体目标

①通过组建老年人葫芦丝学习班，帮助老年人掌握葫芦丝演奏方法及技巧。

②丰富精神文化生活，激励老年人积极参加到社区活动中来，丰富老年人的日常生活。

③通过参与活动，增进老年人之间的沟通交流，加强社区的凝聚力。

（二）小组基本情况

小组名称：“声声传情”葫芦丝兴趣学习小组

小组对象：辖区老年人

小组性质：教育性小组

小组节数：5节次（每周1次，每次约2小时）

组员人数：7人

四、介入过程

（一）小组准备阶段

在正式开展小组活动之前，社工首先通过访谈、走访观察等方法了解辖区老人目前所存在的问题及需求，并对此进行分析预估，订立服务目标，制定小组活动计划书，确定服务对象。此外，社工还对小组活动过程中可能遇到的困难及问题进行了预测，提前想好应对方案，确保活动的顺利进行。

（二）小组开始阶段

社工通过破冰游戏增强小组成员之间熟悉感，并请组员进行自我介绍，组员之间形成初步认识。社工引导组员制定小组规则与目标；并初步了解葫芦丝乐理知识并学习葫芦丝相关内容。提高组员参与热情。

（三）小组中间阶段

1.“吹响动听的葫芦丝”环节，社工首先邀请讲师进行独奏表演增进小组成员对葫芦丝表演的了解和热爱，激发组员的兴趣，共同探索葫芦丝的魅力。

2.“丝韵声声，乐动你我”环节，讲师与组员共同商讨选定学习与演奏的曲目进行练习，接着学习葫芦丝气息的用气方法及控制力训练，老人都表现出浓厚的学习兴趣，这一环节老人上手吹奏葫芦丝，学习热情很高，也营造了互帮互助的学习氛围。

3.“悠扬葫芦丝，奏响‘最美夕阳红’”环节，组员共同对曲目进行练习演奏，有问题的时候也有专业老师帮助解答，在学习完成后组员都为自己感到自豪。进行到实际演奏环节，小组成员的学习热情达到最高值，组员之间越发信赖彼此，形成互帮互助的学习氛围。小组凝聚力迅速提升，此时学习氛围浓厚，组员之间配合更加默契。

（四）小组结束阶段

社工通过连接资源并联系相应平台邀请葫芦丝小组进行表演，表演完成后，大家都兴高采烈的讨论、分享着喜悦。此次葫芦丝小组活动，不仅让辖区内的老年人了解和学习了乐器葫芦丝，体验了音乐的乐趣，还增进了同辈群体之间沟通交流，营造了社区的和谐氛围。

社工与小组成员进行了本次整个小组服务过程的总结，并引导小组成员形成每周固定时间的排练活动，引导小组成员分享小组服务过程中的成长与感受，小组在和谐的气氛中结束本次服务。

五、服务成效

社工通过访谈法、问卷调查法等形式了解本次小组的服务效果，了解小组成员在服务过程中的成长与感受，本次小组基本完成了小组目标。

1.在个体层面上，老年人通过参加小组活动，增强了自身对社区的熟悉感，扩大人际交往平台，展现自身的能力和闪光点，老年人的自我效能感与幸福感增加，丰富了日常生活。

2.在社区层面上，社区老年人通过葫芦丝学习小组的学习，不仅激发了老年人的学习兴趣，也增进了邻里间的感情，在小组的学习过程中，大家互帮互助，塑造了尊重、平等、友爱、和谐的社区文化。葫芦丝吹出了快乐和健康，吹出了幸福和美好。

六、服务反思

1.社工需要在小组服务过程中将小组作为一个整体，在服务过程中小组出现矛盾时，用群体的力量和小组组员间的互动性来解决小组问题。

2.社工要学习及提升专业工作方法与技巧知识，不断提升自我，立足服务对象的需求，为服务对象开展专业服务。注意服务对象个别化和多样化差异，留意个别沉默被动的组员，想办法提高他们的参与度。

3.在本次小组服务过程中，社工为老人提供了学习的良好平台，提高生活品质，同时，使社区文化文艺氛围更加浓厚，为老年群体增加生活的乐趣；另外，链接了社区、社会资源，构建完善社区服务体系，强化老年群体的认同感和归属感，有效提升社区老人的参与感、获得感和幸福感。