“您好笑笑（化名）妈妈，我是舜玉路街道社工站的小张，如果笑笑感冒痊愈，社工站将根据前期笑笑的健康成长需求，在本周末由两名大学生志愿者共同为笑笑提供教育辅导，这个期间，您可以外出散步，给自己放个假。”这是社工对二级智力残疾的笑笑妈妈，进行定期回访暖心关怀的一幕。

前期，社工在入户调研时初次了解了二级智力残疾笑笑的情况，在多次倾听、鼓励、陪伴服务对象中，社工与服务对象的照顾者建立了彼此信任的关系。了解到笑笑有教育辅导、社会融入的服务需求，照顾者妈妈希望能让自己有片刻放松、喘息的时间，来缓解长期以来照料孩子的焦虑与疲惫。

 在第60个雷锋日之际，舜玉路街道社工站开展“关爱折翼天使 ，志愿服务助成长”主题活动，以实际行动发扬传统美德、传承雷锋精神。

3月5日下午，志愿者们来到笑笑的家中亲密互动交谈，大手拉小手，引导她练习词语的发音，看图说话等。虽然笑笑动作迟缓、在语言交流上有一些困难，但孩子很快和热情的志愿者们打成一片，玩得非常开心。

一次爱心汇聚的志愿服务，一次雷锋精神的传承，弥补了折翼天使心灵的空洞，给了她更多的鼓励和关怀，点燃了她对美好生活的向往和希望。 缓解了残障儿童照顾者长期以来的心理精神压力。

下一步，舜玉路街道社工站将继续链接相关资源，引导社区、高校志愿群体、爱心企业关注残障儿童及其家庭成员，培养残障儿童对生活的积极乐观心态，激发他们的潜能，让他们能更好地自理、自立，自强。推动构建一个充满“爱和关怀”的社会。