执笔绘暖冬 入户送温情——章丘区垛庄镇社工站开展春节前困难群众走访慰问活动
新春佳节将至,为深入贯彻落实民生保障相关政策要求,切实兜住兜牢民生底线,让困难群众真切感受到党和政府的关怀与温暖,在民政所的指导下,章丘区垛庄镇社工站聚焦特殊困难群体,积极链接整合社会资源,组织开展节前走访慰问活动,以实际行动践行以人民为中心的发展思想,扎实做好春节期间关爱帮扶工作。

活动中,社工站充分发挥资源整合与平台搭建作用,主动对接爱心机构与社会力量,统筹募集大米、面粉、牛奶各36份,形成稳定物资支持。坚持精准识别、精准发放原则,将慰问物资定向送达辖区低保对象、特困供养人员、独居老年人、残疾人等重点群体手中,确保帮扶资源直达最需关爱人群。

社工秉持“政策宣传+人文关怀+专业支持”三位一体服务思路,逐村逐户开展入户探访,与服务对象面对面沟通、心贴心交流。运用接纳、倾听、同理等专业技巧,全面评估其身体健康状况、家庭经济情况、日常照料需求及现实困难;同步开展社会救助、养老服务、残疾人福利等政策通俗化、场景化解读,协助群众明晰政策内容、申请路径与享受权益,推动惠民政策从“知晓”走向“落地”,切实提升政策可及性与获得感。
走访的困难户中,其中一人是社工站长期跟进的个案服务对象老何。老何现年72岁,身患多种慢性疾病,常年需要服药治疗,无劳动能力与稳定经济来源,独自居住,日常生活照料与医疗开支压力较大,此前生活较为拮据,情绪也时常低落。社工将其纳入重点个案管理,定期开展入户探访、需求评估与专业帮扶,积极链接政策资源、救助补贴与生活物资,同步提供心理疏导、情感支持和政策指导,逐步缓解其生活压力,改善居家生活状态。此次春节回访中,服务对象身体状况平稳,生活物资充足,精神面貌明显好转,心态积极乐观,对生活重新燃起希望,整体生活质量得到显著提升。
此次节前关爱行动,既是一次暖心惠民实践,更是基层社工践行专业使命、落实民生政策、深化为民服务的具体体现。下一步,垛庄镇社工站将继续坚守社会工作专业价值,紧扣民生保障工作要求,以常态化探访、精准化服务、多元化资源链接、专业化心理支持为抓手,持续聚焦困难群众急难愁盼,不断提升服务的专业性、精准度与实效性,用心用情用力筑牢民生保障底线,以专业力量赋能基层治理,助力民生服务高质量发展。

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