为全面、准确掌握和了解申请办理低保家庭的实际情况，确保困难家庭及时得到救助，切实保障困难群众的基本生活。5月27日，曹范社工站协同村书记一同前往杨胡社区李大姐家调研工作，提供更精准、更贴心的服务。

在走访交流过程中，得知李大姐丈夫身患结肠癌好多年，于今年六月份在济南肿瘤医院做治疗手术，前前后后化疗20多次，花费了大量积蓄，而李大姐去年六月份发生了车祸，脚腕三处粉脆性骨折，由于李大姐自身原因未得到任何赔偿，让这个本不富裕的家庭雪上加霜。

同时曹范社工积极地向李大姐讲解最新的低保救助政策及其他救助帮扶政策，社工在交流过程中安抚李大姐的情绪，同时鼓励她要树立信心、保持乐观积极的生活态度，一声声温言细语宛如一阵清风，吹散了李大姐心中的阴郁。

下一步，曹范社工站社工将对李大姐制定个案服务计划。通过社工的专业能力，为服务对象提供个性化服务。同时，曹范社工站将积极链接社会资源，以居民实际需求为出发点，以社工站为平台，切实开展社会救助帮扶工作，精准定位困难家庭的实际需求，切实帮助他们解决实际问题，积极为困难群众办实事、解难事、做好事，让他们真真切切感受到曹范社工站的关爱，有效提升困难群众幸福感、安全感。