疫情防控期间，社工为民服务不打烊。匡山街道社工站联动社区社会组织联合会，积极发动辖区社区社会组织骨干、社区热心居民和志愿者力量，从生活、出行、心理等多方面共同关注辖区老人及弱势群体整体状态。

线上宣传广覆盖，防疫知识牢记心。社工邀请“朝霞”舞蹈队4名成员拍摄“防疫速递”—出行篇，在“槐荫区匡山街道社工站”公众号发布后，社区居委会、社区社会组织骨干和志愿者在居民群和活动群内积极转发，引导辖区居民树立防疫意识，掌握防疫知识，受到辖区居民的广泛关注和一致认可。

我为群众办实事，助力居民抗疫情。近期，居民对疫情防控工作开展情况较为关注，且部分居民收到相关短信，居民在情绪上呈现出紧张焦虑的状态。针对上述情况社工通过协助居民查看行程轨迹、密切接触、疫情等级等，缓解居民紧张情绪，理性对待疫情防控事件。

实地走访解难题，社工服务暖人心。疫情期间必要出行需出示健康码和行程码，得知这一消息后社工及时与辖区高龄独居老人及失独老人电话联系，询问其“双码”申领情况。对于申领存在困难的老人，社工通过实地走访，现场帮助老人解决“领码”困难，社工无数的微小举动，在特殊时期持续温暖弱势群体老人的心房。