随着社会经济与文明水平的不断发展，志愿服务已成为推动社会进步的重要力量，越来越多的社会群体投入志愿服务之中，为社会发展贡献着个人力量。然而，儿童群体由于自身年龄尚小、知识技能缺乏、实践能力较弱等因素，常常被排除在志愿服务之外。针对以上现状，大桥街道社工站开展“春晖学堂”儿童四点半课堂服务，以社区教育的形式积极为辖区儿童群体赋能，挖掘儿童自身潜在的志愿服务优势，培养儿童助他意识，致力于形成一支具有社会工作专业特色的儿童志愿者队伍。

真诚同理，倾听每一个孩子的心声

截至目前，大桥街道社工站儿童四点半课堂服务已连续开展3期，共计开展活动152场，服务辖区儿童1560余人次。服务过程中，社工始终以真诚心和同理心，平等对待每一位儿童服务对象，设置“课业辅导”“阳光画坊”“科普手工”等多元服务，满足辖区儿童成长发展需求。

接纳是社会工作实务的重要核心之一。在四点半课堂开课之初，不同年龄、年级的儿童通过家长报名来到四点半课堂，孩子们对社工站服务并不了解，也并不理解社工与老师的区别。在四点半课堂服务的初期阶段，大多数孩子都较为拘谨。此阶段的四点半课堂，课堂纪律性较好，但互动性略有不足。针对以上情况，社工积极扮演活化团体的角色，随时给予课堂成员鼓励和赞美，并在服务中提升破冰游戏频率，站在儿童喜爱玩耍的天性角度，理解儿童对不熟悉环境的拘谨，认真倾听每一个孩子的心声，潜移默化的引导儿童参与到课堂互动之中，逐步拉近与儿童服务对象的距离。

坚持非批判原则，尊重每一个孩子的独特

在四点半课堂服务的中期阶段，孩子们在课堂内已不再拘谨，能够较为轻松地融入四点半课堂环境。但是在这一阶段，也是最容易出现课堂冲突或矛盾的阶段。由于性格、个人目标以及价值观等方面的差异，四点半课堂内并非每一个儿童都能够遵守课堂纪律。在这一阶段，社工注重课堂纪律的强化，通过各类主题活动，引导儿童内化规则意识，提升儿童的社会化水平。并设置积分奖励机制，在每一节课堂的最后为表现优秀的儿童发放奖励币，通过积分兑换奖励的形式增强儿童积极改变的内生动力。除此之外，社工始终坚持非批判原则，为个别自律意识不足的儿童提供个案辅导，探索不恰当行为背后的深层次原因，尊重每一个孩子的独特性。

鼓励增能，看到每一个孩子的成长

“利他”是志愿服务的核心。在四点半课堂服务的中后期阶段，基本所有孩子都能充分融入四点半课堂环境，且能够遵守四点半课堂纪律。在前期的服务积累中，社工重视对儿童“利他”意识的培养，鼓励四点半课堂内儿童通过互助的形式解决问题。并在各类多元小组服务中融入志愿服务元素，潜移默化提升儿童对志愿服务的认识和理解，启发儿童志愿服务意识。

在社工的引导下，大桥街道社工站四点半课堂形成“大帮小”机制，社工鼓励高年级的儿童在完成自身学业任务后积极帮助低年级的儿童解答学习问题，鼓励低年级儿童在自己力所能及的范围内做有助于维护四点半课堂公共环境的事情。以四点半课堂自身为起点，引导儿童学会助人与利他。

在鼓励与增能中，社工看到每一个孩子的成长。孩子们从初次参与四点半课堂时的拘谨，到现在的充分融入四点半课堂。在多元小组服务中，社工打破孩子们在年龄、班级、学校等方面的差异，使四点半课堂内的儿童发展友谊，培养儿童团队协作能力。并充分利用社区公益市集平台，为儿童提供社区参与的机会，引导他们在思考与行动中看到自身存在的志愿服务力量，为儿童参与社区充分赋能，提升儿童在社区中的主体性。

儿童赋能在细节之间，儿童志愿服务培育并非一蹴而就的事情，需要社工在服务中不断挖掘儿童优势潜能，在教育中推动儿童成长。大桥街道社工站将持续开展儿童四点半课堂服务，不断探索引导儿童持续参与志愿服务活动的长效指导方案，传递“儿童有能”的观念，营造儿童友好社区参与氛围。