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3月19日下午,新希望花园社区二楼会议室暖意融融,唐冶街道社工站联合山东青年政治学院晨之曦社工协会的青年志愿者,把一堂接地气、有温度的AI助老课堂送到社区长者身边,这也是“悦享桑榆·智趣相伴”老年人AI学习小组的首场活动。本次活动以人工智能技术应用为切入点,聚焦智能时代下老年人面临的数字鸿沟问题,通过知识普及、实操教学与情感互动相结合的方式,回应老年群体在科技融入日常生活中的现实需求。
活动伊始,社工与志愿者引导老年人围坐交流,了解他们对AI技术的认知程度和使用困惑。多数老年人表示对“人工智能”概念较为陌生,存在“不敢用”“怕用错”的心理。针对这一情况,志愿者从贴近生活的应用场景入手,介绍了语音助手在智能手机中的操作方式、智能家居设备的远程控制功能,以及具备健康监测功能的可穿戴设备在日常养老场景中的实际应用。通过具象化的案例讲解,老年人对AI技术的抽象概念有了初步感知。
在实操教学环节,志愿者采用“一对一”陪伴式指导模式,协助老年人完成AI语音功能的基础操作练习。部分老年人从最初的声音微弱、表达不连贯,逐步过渡到能够清晰发出指令,完成天气查询、养生知识搜索等基础任务。
活动还设计了基于图像生成技术的情感互动内容。社工协助老年人上传个人照片,通过AI技术生成其年轻时期的模拟肖像。看着屏幕上几十年前的自己,有人笑着回忆青春,有人忙着保存分享,那些被时光藏起来的美好瞬间,在科技与温情里重新亮起来。
在活动收尾阶段,社工结合当天教学内容,围绕智能技术使用过程中的信息安全和隐私保护问题进行了提示。社工提醒老年人,在日常使用AI工具时应注意不透露身份证号、银行卡信息等敏感内容,不轻信陌生链接或转账要求。通过真实案例的简析,帮助老年人认识到技术便利背后可能存在的风险,强化其在使用数字工具时的自我保护意识。
在这场小组活动中,社工站以智能技术为媒介,回应了老年群体在数字化进程中被边缘化的现实困境。通过分层递进的教学设计,既帮助老年人掌握实用技能,也注重其心理接纳度和使用安全感。后续,唐冶街道社工站将继续围绕老年人在数字生活中的实际需求,设计更具针对性的服务内容,让每一位长辈都能放心用、轻松学、安心享,在数字生活里有尊严、有乐趣、有安全感,真正实现“老有所智、老有所安、老有所乐”。