为让辖区高龄独居老人感受到社区大家庭的温暖，3月25日，制锦市街道社工站开展独居老人个案服务，以专业社工力量为高龄独居老人排忧解难，用温情陪伴筑牢晚年幸福防线。

此次个案服务对象为92岁高龄的陈奶奶（化名），老人身边没有亲属，独自一人居住，腿脚不便且日常缺乏照料，长期独居还伴有孤独、焦虑等情绪。社工通过入户走访、邻里问询等方式，全面摸排老人生活状况与实际需求，第一时间与老人建立信任关系。针对陈奶奶的困境，社工系统制定个性化照护方案，生活上，寻找志愿者帮老人打扫房间、代购生活物资、检查家中水电安全，协助老人完成医保认证、体检预约等事务；健康方面，链接专业资源上门检查普及日常养生知识；情感支持上，驻站社工耐心倾听老人心声，陪老人聊天解闷，联系亲属缓解孤独感。

了解居民的多样化生活需求，精准链接资源解决居民问题是社工服务的核心，下一步，制锦市街道社工站将持续关注独居老年群体，常态化开展精准帮扶服务，用专业与爱心守护独居老人的幸福晚年。