一、背景介绍

随着现代化和城镇化的迅速推进，人口老龄化现象日益加剧，关心和关爱老年人群体已经成为社会关注的焦点。《关于加强老年人优待工作意见》明确指出，应提供休闲优待，积极丰富老年人的精神文化生活。在社工站的走访中，社工通过访谈和观察发现，尽管老年人的日常生活得到了妥善照料，但仍有部分退休老人拥有较多的空闲时间，这些时间并未得到合理安排。他们表现出强烈的参与社区活动的愿望，以增强体质、培养兴趣爱好。在走访中，社工注意到一些特别活跃的老人，他们经常参与社区活动，并且自身拥有一定的才艺和技能。基于此，社工站针对老年人的需求，策划并开展了老年人兴趣小组活动，目的是通过社会工作的介入，帮助长者拓展和加强同辈间的相互支持，从而提升他们的养老生活品质和晚年的幸福感。

二、需求分析

老年人是一个特殊群体，有其自身的内在结构和基本特征。通过前期对老年人进行走访调研，社工分析发现辖区内老年群体主要存在以下几点需求：

（一）退休后生活的不适应，容易无聊烦闷的情绪。需要转移精神依托，寻找新的乐趣。需要健康多样的文化娱乐活动来充实这些空闲时间，丰富老年人精神生活，缓解负面情绪。

（二）从职场退出后，人际范围缩小，社交减少。老年群体存在社交需求，在小组中通过与其他成员交流、互动，增强他们的社交能力，构建朋辈支持网络。

（三）学习新事物的途径缺乏。需要搭建老年人学习交流平台，促进社区参与，提升他们的养老生活品质和晚年幸福感。

三、理论依据

（一）优势视角理论

在优势视角下，社会工作者深入看到服务对象的各种可能性，人都拥有内在的能力和优势，需要发掘潜在的能力来实现自我提升。长者有着丰富的人生阅历，社工会帮助长者发现自身的潜能和优势，鼓励他们展示自身的优点，增强信心，利用自身优势与其他老人进行交往，扩大社会支持网络。

（二）社会支持理论

社会支持是指由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或情感性支持。相比封闭的社交环境，在开放的社会环境中，个人更容易建立起社会支持网络。通过促进小组成员进行对话和沟通来增进组员了解与信任，通过分享信息及互相学习，使得小组成员自我得到不断提升，同时也收获了友谊，建立了自己的社会支持网络，在后续生活中仍然可以从小组中获得关怀和温暖。

（三）互动模式理论

互动模式是基于人与环境和人际关系之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间，组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依赖中得到成长。因而社工运用小组工作方法，来帮助老年人充实日常生活内容、拓宽社交圈子，通过组员之间的互动，增加自信心、挖掘潜能，进一步满足他们的活动需求，提升老年人生活质量。

四、服务目标

（一）总目标

丰富退休老年人精神文化生活，培养兴趣爱好，帮助长者拓展和加强同辈间的相互支持，从而提升他们的养老生活品质和晚年的幸福感。

（二）分目标

1.80%的组员可以通过小组学习到快板知识，并加以运用；

2.80%的组员至少交到1-2名新朋友；

3.搭建起老年人学习交流平台，构建起朋辈支持网络。

五、小组基本信息

1.小组名称:“竹板声声脆，快乐唱夕阳”老年人兴趣小组

2.小组性质：成长性小组

3.服务对象：辖区60岁以上老年人

4.小组人数：7人

5.服务时间：2024年9月12日-2024年10月28日

六、小组过程

（一）小组活动计划

小组活动共分为5节，每次活动时长约50分钟，具体活动流程如下：

（二）小组实施过程

1.小组初期（第1节）

小组开始阶段，社会工作者主要扮演领导者的角色，首先向组员进行自我介绍，并介绍小组内容、目的、意义、流程安排。社会工作者与小组成员之间相互自我介绍，相互熟悉了解，建立起基本信任与良好的伙伴关系。

通过播放舒缓音乐、带领组员进行游戏互动，打破组员之间的陌生感，组员在游戏环节积极参与，小组整体氛围逐渐放松。引导小组讨论、制定小组契约，并自觉遵守。向组员告知下次小组的活动安排。

2.小组中期（第2-4节）

从第二节开始，组员们开始快板知识的学习，小组出现共同的挑战，社会工作者主动关注学习进度较落后的组员，给予帮助。

第二节小组活动社会工作者再次重申小组目标，通过“我的故事”、互动游戏等，进一步加深组员的熟悉度，通过分享人生经历增强组员归属感。初步认识快板，了解快板基础知识。

第三节活动中首先回顾了上节的快板知识，加深对快板词的印象。通过游戏互动增强组员间的默契程度，小组骨干带领大家练习快板，基本掌握打快板的技巧。组员遇到疑问和困难都会向社会工作者、志愿者请教，社会工作者耐心解答，并在一些难点提供帮助。最后组员互相分享学习心得，组员们默契增加，小组过程中十分投入。

第四节小组活动是针对快板的强化练习，社会工作者的角色主要是协助者和观察者。组员们的主动性增强，自主进行分工合作，不断强化快板词的练习，独立组织快板成果展示。本节小组中组员的参与积极性更加强烈，小组凝聚力进一步增强。

3.小组后期（第5节）

本节为小组最后一节，社会工作者首先带领组员回顾了小组整个过程，鼓励组员进行学习成果展示并肯定组员的成长。引导组员依次分享小组收获和感受，处理组员离别情绪，鼓励组员在今后的生活中可以继续学习交流，巩固所学技能。最后，社会工作者通过访谈、问卷的形式对本次小组进行满意度调查，小组圆满结束。

七、小组评估

（一）过程评估

1.小组初期，组员刚进入小组，气氛较为陌生，社工通过破冰游戏互动打破陌生感，增加组员间交流。社工在此过程中作为组织者引导组员共同制定小组契约，明确小组目标，了解小组快板学习内容安排。

2.小组中期，小组氛围及组员关系都十分融洽，组员每节的出勤率高达100%。小组成员对于快板学习很感兴趣，发言分享也很活跃。

3.小组后期，通过对整个小组活动的回顾，组员在沟通交流的过程中更加接纳彼此，对小组中学习的内容和经验也能正确分享出来，更加熟练地掌握了快板技巧。

（二）成效评估

1.社工通过问卷调查及组员的分享总结发现，80%的组员均表示通过小组活动学习到了快板知识，并能够加以运用。由此可见，“80%的组员通过小组活动学习快板知识，并加以运用”目标已达成。

2.80%的组员表示通过参与兴趣小组活动，丰富了自身的文化生活，拓宽了社交范围，也结识了新的朋友。通过小组搭建起了老年人学习交流平台，构建起朋辈支持网络。

八、总结反思

（一）需求导向进行活动设计

本次小组从老年人的兴趣出发，策划小组活动内容。在前两节活动中采取了“游戏互动＋知识学习”的方式吸引老年人学习兴趣，小组氛围较为活跃。第三、四节小组活动中学习性内容较多，组员觉得较为枯燥，应结合老年人兴趣、需求和身体状况，设置趣味互动环节，更好地吸引组员的参与和投入。

（二）社会工作者个人反思

此次小组活动经过社会工作者的精心准备和筹划，活动过程中两位社会工作者分工明确，组员配合，小组顺利结束。活动结束后社会工作者也进行了个人反思。在开展小组活动中，社会工作者要有专业性、耐心和毅力。首先要提高自身的专业能力，其次对于活动的时间安排要具有灵活性，保障小组成效。