小组工作作为社会工作三大方法之一, 与个案工作相比没那么微观, 与社区工作相比又不太宏观，正是这种较为中观的社会工作方法实施领域和适用人群更加广泛，尤其在开展青少年小组工作中应用较多。小组工作是由社会工作者策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助组员改善其社会功能、促进转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。济南市槐荫区吴家堡街道社会工作服务站（以下简称：吴家堡街道社工站）经过不同类型青少年小组工作介入，结合常用的四个小组工作类型总结经验进行分享，社工可以尝试以下几点技巧。  

一、教育小组——培养能力，充实知识

教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法或补充相关知识不足，促使组员改变原有问题错误看法及解决方式，增进组员知识与技巧。社工在介入过程中，要结合组员需求帮助认识自身存在的问题，以“寓教于乐”方式贯穿活动，在“玩乐中”学习新知识、扩大新视野、培养新观念，必要时开展干预服务，发现、降低组员偏差行为，以达到改变自我目的。在小组活动中，社工除了重视组员自助外，也应重视组员互助，鼓励以分组讨论与经验分享方式互相学习、相促进。

社工教授防溺水安全知识

二、成长小组——自我探索，发挥潜能

成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变，社工着重关注成员潜能和互助系统，突出社会工作助人自助信念。在小组过程中，小组目标由组员互动商讨、共同制定，更有利于组员发挥能动性和培养自决意识。同时，在整个活动中，社工要给予组员独立、自由空间，让组员可以在小组中表达自我、表现自我、展示个性，从而促进组员不断挖掘自身潜能，获得更好、更快地成长发展。

三、支持小组——相互支持，彼此照耀

小组是一个互助过程，在这个系统中，组员之间互相帮助、相互依赖，有助于组员能力的提升与健康成长。支持小组的工作重点是建构小组组员的关系、相互交流和相互支持，充分发挥组员自主性，鼓励分享经验并协助解决彼此问题。期间，社工扮演“协调者”角色，协调和鼓励组员表达困惑或发展建议，积极分享和学习发展经验；扮演“使能者”角色，支持、帮助组员通过参加活动发展认知、激发潜能，提升组员寻求解决问题、整合现有资源及自我发展的能力。

儿童互相帮助制作时间时钟

四、治疗小组——认知偏差，改善行为

治疗小组的组员一般来自不适应社会环境，或社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。社工在治疗小组中的角色在于，帮助组员了解自身问题以及背后的原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对组员的心理和社会行为问题的治愈目的。另外，在小组过程中社工要发挥指导式作用，强调“为服务对象”工作而非“与服务对象一起”工作。

小组工作在进行青少年服务的过程中，往往注重多种小组工作并行，将家庭成员、社区、学校以及儿童同龄群体联系起来，通过系列有目的的小组活动，促进其相互交流、相互支持。同时，社工要努力扮演好资源链接者、使能者、倡导者等角色，做到资源共享、优势互补，最大化发挥小组工作专业性，达到服务对象的自我满足和认同。

槐荫区吴家堡街道社会工作服务站：丰苗 山雪婷