3月26日，随着最后一批考生审核流程的完成，2025年社会工作者职业资格考试济南地区报名工作顺利收官。据统计，今年济南地区报考人数再创新高，共计27155人报名参考，比去年增长了16%。此次考试报名的咨询与审核等考务工作，由济南社会工作协会承担。协会充分发挥专业优势，通过多渠道宣传、精准解读报考政策、优化报名审核流程等举措，确保了报名工作规范、有序开展。

多元渠道强化信息宣传

为提升社会工作者职业资格考试的知晓度，帮助考生全面了解考试政策，济南社会工作协会精心策划并实施了一系列信息宣传活动。一是制作了《社会工作者职业资格考试指南》《考证5大优势》《考证8大骗局》等宣传资料，通过全市161个街镇社工站向居民广泛发放，有效普及了考试相关政策和知识。二是推出《社工考证全攻略》系列短视频，深入解析从报名前准备、报名流程、考试与成绩发布到证书办理和登记的各个环节，目前已完成6期制作，并在济南社会工作协会微信公众号、微博、抖音等平台发布，累计观看量达7660人次。三是围绕考生关注的重点问题，发布了37篇主题文章，内容涵盖考试政策解读、报考流程指引、备考策略等，累计阅读量达5.8万余次。其中，《考生常见问题解答13问》一文，集中回应了网上报名和资格审核阶段的高频疑问，阅读量高达4595次，并在“济南人社”、济南人事考试中心网站等权威平台同步转载。四是坚持信息公开透明，通过协会微信公众号实时更新审核进展，累计发布11条信息，涉及1221名考生，方便考生及时查询审核结果，掌握报名动态。

精准服务助力政策咨询

在政策咨询服务方面，济南社会工作协会秉持以考生为中心的理念，提供了多样化、个性化的咨询渠道。一方面，设立了专门的考试咨询热线，安排专业人员接听电话，为考生提供一对一的政策解读和报考指导，确保每位考生的疑问都能得到及时、准确的回应。另一方面，利用微信视频号举办了“报考条件解读报名流程答疑”主题直播活动，吸引了2698名观众在线观看。直播过程中，工作人员通过实时留言互动，累计解答了上百个问题，帮助考生消除了报考过程中的困惑，对报考条件、报名流程和系统操作有了更清晰的认识。许多考生反馈，这场直播犹如一场“及时雨”，为他们顺利报考提供了有力支持。

优化流程提升审核效率

在资格审核环节，济南社会工作协会积极探索创新，推行线上人工审核模式，并支持线上提交补充材料，实现了考生“足不出户、全程在线”完成审核，极大提高了审核效率。报名期间，共完成4488名需现场审核考生的线上资格审核，有效减少了现场排队人数，缓解了考生的时间压力。同时，考虑到部分考生的特殊需求，协会依旧保留了现场审核渠道，并在现场设置了志愿者服务岗，提供秩序维护、系统操作协助等贴心服务，确保审核工作有序进行。

随着报名审核工作的圆满结束，济南社会工作协会将继续发挥平台枢纽作用，扎实做好考试缴费、成绩发布、证书领取等后续考务信息发布工作，并积极推介考前辅导资源，助力广大考生科学备考，为济南地区社会工作人员队伍建设贡献力量。