为进一步深入了解民政服务对象的实际需求，促进社工站为辖区村民提供更加精准、专业的服务。2023年11月16日，万德街道社工站开展低保入户走访活动，用脚步丈量民情，用政策排忧解难，用行动温暖人心。

走访活动中，社工和志愿者每到一户困难村民家中，都关切地询问他们的生活、就业等基本情况，倾听并记录他们的问题和困难，认真填写探访记录表。同时，社工和志愿者向困难村民宣传民政救助帮扶政策，运用一定的沟通技巧为低保户解开心结，进行情绪疏导，让他们感受到来自社会的鼓励和支持。访谈中，社工会告知他们：如果生活中有需要帮助时可以随时联系社工和志愿者，社工和志愿者的贴心问候受到了困难村民的认可和一致好评。

此次低保入户走访活动共走访万德街道小刘村、卞家庄村等6户低保家庭，社工逐户走访困难村民，与他们进行面对面、心贴心的交流。通过此次走访，社工统计了低保等服务对象的需求，以便为其链接资源并开展服务奠定了良好的基础，进一步增进了与服务对象之间的距离。

下一步，万德街道社工站将充分发挥社工站的平台优势开展“暮邻计划”，将解民之所忧、民之所需、民之所想融入到工作中，以优质专业服务和细致切实工作让村民们满意，打通民政为民服务的“最后一米"。