个案工作的结束对服务对象是一个转折性事件，意味着他们生活中一种特定状况的结束和另一种新生活的开始。经过前期四次的服务开展，社工为服务对象开展心理支持、社会融合与参与，进行“增能”等服务，满足其安全与社交的需求。经评估，案主已经取得显著进步，基本达到了预期的介入目标。1月22日，社工再次来到服务对象冉阿姨家进行跟踪服务，个案正式进入结案阶段。

自十二月初开展独居老人冉阿姨个案服务工作以来，社工站积极介入，提供针对性的“陪伴计划”，带领服务对象走出独居生活，并协助服务对象积极走出家门，与邻居共同交流活动，建立朋友圈，不断巩固其支持网络系统。

临近新年，社工带着美好祝福来到冉阿姨家，为冉阿姨打扫屋子、粘贴福字。社工与冉阿姨围坐在一起，共同回顾了个案的整个过程，交流谈话中，社工能明显感受到冉阿姨生活状态上的改变，她讲述社工介入之后的生活，分享自己的感悟，对自己的生活有了更清晰地规划，看到冉阿姨的改变，大家都露出了开心的笑容。

个案工作的结束并不意味着冉阿姨服务工作的结束，后期社工站将定期对冉阿姨以电话沟通、会面等形式对服务对象进行回访，持续关心服务对象的生活情况。